今年居民用水污水处理费有调整

本报讯 （记者 朱俊蓉 林玉杏）昨日上午，市自来水公司经理周仕茂作客“民声热线”，就我市水价、小区公共供水主管道收费、服务承诺等方面的情况，接听了广大人民群众的咨询电话并一一进行解答。

    问：我市的自来水价格是否调高？

    答：现执行的水价仍然是2004年10月调整的价格，即每吨水综合水价是1.74元，居民生活用水每吨为1.65元。当时调整这个水价时还未达到计价成本。今年一月份起，我市污水处理费作了调整，居民生活用水由每吨0.45元调至0.693元，加上城市附加费每吨0.0825元，共每吨为2.4255元，比原来的2.1825元增加了0.243元。

    问：为什么有的高层住宅水压偏低？

    答：关于城市供水管网压力的最低标准， 最低供水压力标准由各城市根据具体情况确定，但一般不低于0.08兆帕。

    目前，自来水公司执行的标准是国家标准，供水管网压力不低于0.1４Mpa。实际上我市的管网压力在省内以至全国都是较高的，在供水管网主管道附近的八层以下用水压力是完全可以满足的。但由于个别小区内部管网布局不合理，导致了压力不足。至于高层（七层以上用户）水压不足的问题，只能由用户自行解决。以往的解决办法是建水池，建加压泵房，这样的办法容易造成水质二次污染，而且维护费用高。安装一般的加压泵，当泵启用时会降低附近的管网压力，影响周围用户的用水。近年来，广州、佛山、湛江为解决高层用水，普遍使用无负压增压给水设备。应用该设备，不用建水池或设水箱，与自来水管道直接串接加压供水，对城市公共管网压力影响不大，该设备在省内外已广泛推广应用。因此，建议建设单位为解决高层用水安装使用无负压给水设备。

    问：为什么安装小区的公共供水主管要住户出钱？

    答：开发小区的公共供水主管道，严格来说，是按照“三通一平”原则来确定的，即是说应由开发商负责公共供水主管道的投资。这部分管道的投资既不是住户出资，也不是自来水公司出资。在近段时间以来，接到不少类似的投诉和咨询。所以，自来水公司在这里提醒各位市民，如果购买商品房，一定要仔细了解开发商是否按“三通一平”的原则，解决了供电、供水的问题，不要事后再多花钱。

    问：我家的水表一直用水都很正常，但是偶然有一个月突然增大，第二个月又恢复正常，这是什么原因呢？

    答：自来水公司平时也接过不少这样的用户咨询。从自来水公司处理的情况来看，主要有以下几方面的原因：一是可能这个月用户家的用水量确实增多，如接待客人、清洗衣物等；二可能是洗衣机进水电磁阀控制失灵，在洗衣服时，不停地注水；三是有太阳能热水器的用户，太阳能的进水阀控制失灵，造成用水量增加；四是表后管道漏水，坐厕、水龙头漏水等。如不能解决，可拨打自来水公司承诺办的电话2888153咨询。

    问：为什么要在水费中收污水处理费和垃圾处理费？

    答：污水处理费和垃圾处理费都是市政府有关部门要求自来水公司随自来水费代收。自来水公司只是一个代收的执行部门，污水处理费依照市物价局茂价[2009]210号文收取，垃圾处理费依照茂价[2005]83号文收取。