阜蒙县信访局讲究方法 提高工作质量

                                              　　群众反映的问题涉及面广，在解决问题的过程中，阜蒙县信访局分类研究，针对不同的问题制定不同的措施和方法，较好的推动了工作的纵深开展。  
　　一是以情感人。把说服教育、耐心细致做思想工作作为解决问题的重要手段，顺其气，暖其心，水乳交融，以情化解。  
　　二是深入调查。深入摸排，不偏听偏信，摸清详细情况，查明政策依据，以理服人。  
　　三是依法依规。严格遵循法律法规和现行政策，不因为解决一个问题不顾原则，不惜代价寻求暂时的平稳。  
　　四是签字认定。对无理取闹，一再反复的问题，一次性解决后，让当事人签字存档，避免简单化。  
　　五是依法维护。对于过去已解决的问题，处理正确的，依法切实加以维护，防止新的上访。  
　　六是解决实事。通过办实事感化群众，求得群众对党和政府的理解。