市行政服务中心各办事窗口结合营商环境专项整治转作风提效能促服务
年初以来,按照全市营商环境建设年活动的部署和行政服务管理办公室优化政务服务环境建设年的具体安排,行政服务中心各办事窗口围绕营商环境建设专项整治工作,进一步转变工作作风,结合本窗口工作实际,采取相应举措,拓展为企业服务的广度和深度。工商局窗口多次加班加点,特事特办,在为阜新元宝生态养老休闲山庄办理企业名称预先核准过程中,考虑到企业坐落王府镇,申请人年龄较大难以及时赶至阜蒙县办理完毕,经与阜蒙县局沟通,代为办理了预先核准手续;在为阜新万达矿业有限公司和企业法人变更手续中,急企业之所急,积极与市局、省局相关部门沟通,20分钟之内为企业解决异常名录问题,下班后仍加班加点办理变更手续,赢得企业法人赞誉。环保局窗口提高效率,信守承诺,在为多家乡镇级医疗机构持有的辐射安全许可证办理延续手续时,冒雨核查,赢得好评;在为清河门区医院综合楼建设项目办理环境保护审批许可、排污总量认定和辐射安全许可证时,三项许可同时申请,同时受理,同时审核,实现审批事项并联受理,极大的压缩了许可办理周期,提高了办事效率。安监局、质监局、消防局等窗口建立完善优化营商环境工作和制度体系,强化窗口服务,全面实行一个窗口受理、一次性告知、限时办理承诺制度,质监局将所有审批事项全部纳入窗口,增配设备,配强人员,充分授权;消防局将优化营商环境举措完善至三十条,并开展了专项整治行动,妥善解决绿地剑桥、海螺翡翠蓝湾、怡馨园三个小区因新老规范变更导致无法审批这一民生焦点问题;食药监局窗口组织申报人开展网上申报初审,通过电话沟通解决相关问题,利用节假日进行验收,提高了审批的时效性;住建委窗口充分运用四库一平台助力审批服务工作,行政服务办发挥网站、新闻媒体作用,广泛宣传优化政务环境建设相关政策措施,营造舆论氛围,引导行政服务中心办事窗口更为自觉地转作风、提效能、促服务。