辽阳网上信访绿色通道开通
5月25日,记者获悉,伴随着网上信访绿色通道的开通,辽阳市文圣区信访群众投诉请求不再受时间和空间限制,只要是实名信访,无论是投诉还是建议,批评还是举报,只需轻点鼠标就能轻松解决。
网上信访是落实中央提出的“互联网+”计划,给传统信访工作注入科技手段,是规范信访工作、提升工作效率的具体举措,是今后逐步成为群众反映诉求的主渠道,成为政府倾听民意、关注民生的重要途径。今后,文圣区信访人只要进入“辽阳市信访局”网站,进入文圣区网上信访受理查询窗口,按照提示实名注册登记后,就可以进入信访投诉受理平台,提出利益诉求或意见建议;同时,也可到镇(街道)、村(社区)有专人负责指导如何操作网上信访。
网上信访在为群众提供便捷的同时,同样能够保证办理时限和办理过程的公开透明,信访群众还可以适时进行查询和***,进行满意度评价。