一个新概念书房的创新之路

      24小时自助借阅服务、温馨舒适的阅读空间、别具特色的建筑风格……2018年岁末，三家位于嘉定南翔的“我嘉书房”亮灯，再次拓展了市民的公共阅读空间。短短两年时间，这个在嘉定悄然兴起的新概念书房已迅速“扩张”至30家，遍布嘉定人流集中的社区、景区、园区和商圈。“我嘉书房”为什么如此受欢迎？与实体书店、公共图书馆相比，它创新在哪里？过去一周，劳动报记者走进嘉定，实地感受“我嘉书房”的运营情况，并听南翔镇图书馆馆长朱晓敏讲述了这个新概念书房背后的故事。

　　24小时无休服务自助借阅仅需几秒钟

 　　位于嘉定宝翔路东社区邻里中心的“我嘉书房”，是南翔镇元旦前刚刚开馆的一家社区书屋，161平方米的空间里藏有5500余册图书，因为临近社区、靠近学校，亲子阅读是这家书房的特色。上周三傍晚，记者就在这里见到了南翔镇图书馆馆长朱晓敏。

 　　“东社区这家书房目前还处于试运行状态，虽然刚刚开业10天，但是我们门口自助办卡机上首批投放的50张阅读卡已经供不应求了。”说这话时，朱晓敏脸上露出了满满的自豪感。　　因为是试运行，最近一周，朱晓敏几乎隔三岔五就会抽空到书房看一看，通过与志愿者和读者沟通，了解书房运行的情况。当天，记者在现场看到，书房的各个区域通过极具童趣的书架有效分隔开来，书籍的选择以童书绘本和文学类为主，只需要一张读者卡，市民们便可以在这里享受24小时无休的自助借阅服务，这也是“我嘉书房”的一大特色。

 　　用朱晓敏的话说，“我嘉书房”其实是一个多功能、自助化的公共图书馆延伸服务点，因此兼具了24小时自助借阅、社区文化空间、志愿者自治基地等多元功能。由于纳入了上海市中心图书馆“一卡通”服务系统，书房也实现了与全市公共图书馆文献的通借通还。“简单地说，就是把图书馆开到了老百姓的家门口。”

 　　这对许多市民来说的确是个新概念，虽然概念新，但书房的使用并不繁琐。“凭本人身份证加100元押金，不到两分钟就能在门口的机器上办一张读者卡，每次刷卡进入。如果有借阅需要，只要把书放在自动借还机上，几秒钟机器就能自动扫描书籍信息完成借还，非常方便。”志愿者王玲娟一边演示一边说。

 　　据她介绍，东社区书房虽然开馆时间短，但很快就吸引了一批社区读者前来办卡，首批投放的50张阅读卡，不到一周就已办完。“图书的借阅情况也非常喜人，基本每天早上到书房后，都能看到借阅机旁的存书箱里堆着满满的图书。”

 　　阅读主题“各美其美”个性化空间营造“家”的氛围

 　　自2017年初，首家“我嘉书房”在嘉定菊园新区正式对外开放以来，短短两年里，“我嘉书房”在嘉定迅速“扩张”。随着南翔太茂、东社区、智地园区三馆的亮灯，截至目前，整个嘉定区的“我嘉书房”已达30家。如今漫步在嘉定的社区、景区、园区、商圈，这个小小的书房可以说随处可见。而30家书房的主题也是各有特色，根据不同街镇的文化特点因地制宜，30家书房散发出了各自独有的芳香。

 　　就南翔镇的五家书房来说，也是风格各异。

 　　“我们不仅要提供更完善、更便捷的公共阅读服务，也希望为市民打造一个家门口、高品位、多功能的文化客厅。”南翔镇文化体育中心相关负责人说。

 　　记者通过走访发现，目前在南翔古镇，每家“我嘉书房”不仅为读者提供温馨舒适的阅读空间，更是聚合了阅读、社交、文创、生活服务等功能，每家书房几乎都是为周边市民量身打造的。

 　　比如不久前新开馆的三家书房，一家位于南翔智地园区，周边大多是创业型公司，服务人群多为年轻白领，因而书房的整体风格现代简约。一家位于太茂商业广场，以“都市慢生活”为主题特色，是典型的商圈高颜值“共享阅读会客厅”。还有一家就是位于东社区邻里中心的亲子阅读主题书房，因为靠近社区、紧邻学校，因此该书房以绘本藏书为特色。

 　　此前南翔已有的两家书房，则分别位于商业写字楼和南翔老街的景区内。从书房选址、服务人群、书籍配送、装潢设计上，五家书房都各有风格，基本覆盖了南翔的社区、园区、办公楼、景区和商圈。

 　　朱晓敏告诉记者，随着人们生活水平的日益提高，现在老百姓的文化需求越来越个性化，“我嘉书房”的优势和特色就是“小而优”，书房面积小但温馨舒适，让人有家的氛围，精准化服务将公共文化配送缩短到10分钟生活圈。据了解，自嘉定推进“我嘉书房”建设后，就有不少市民通过拨打12345电话，主动要求在自己家门口也建一间“我嘉书房”，可见其受欢迎程度。

 　　社会力量共同参与市民争做文化志愿者

 　　24小时不打烊的文化服务，免费借阅的丰富书籍、舒适温馨的阅读空间，因为有了“我嘉书房”，如今在嘉定，市民在家门口就能很方便地找到属于自己的“诗和远方”。然而也有不少人心存疑惑，这样的书房靠什么维持运营呢？

 　　说到书房的经济来源，这就要追溯到“我嘉书房”的另一创举了。2017年1月8日，第一家“我嘉书房”在菊园新区落成开放，这不仅是嘉定区吸引优质社会资源、提升公共文化服务品位的一次全新探索，这家书房也是沪上首家以社会化合作模式运营的公共图书馆延伸服务点。

 　　所谓社会化合作模式，也就是通过政企合作推进文化增值，让百姓受益。以首家“我嘉书房”为例，该项目由嘉定区文广局和菊园新区管委会牵头实施，上海绿地嘉唐置业有限公司为书房提供免费的商业用房支持，运行方面则由社区党建服务中心以及志愿服务中心等共同参与管理。

 　　每家书房都有严格的准入机制，由嘉定图书馆来统一进行监管，书房的志愿者也会根据不同的主题、服务人群的差异进行更精准的筛选。比如在东社区，志愿者王姐本身是社区的一位居民，对社区情况非常了解，而且长期参加文化志愿活动，有一定的经验和文化素养。　　“当初听说家门口开了书房，我立刻报名了，其实竞争挺激烈的，很多人都想来。”之所以能够脱颖而出，“大概是因为这家书房以亲子阅读为主，我本身就是一位全职妈妈，对童书比较了解，可以更好地为读者提供阅读推荐吧。”王姐解释说。

 　　据南翔镇图书馆馆长朱晓敏介绍，自开馆以来，南翔安居广场、名士居两家书房新办证读者证已达1200余张，图书借还6.3万余册次，流通服务总人数逾23.4万人次，各类阅读推广活动更是深受周边居民欢迎。

 　　一朵“文化云”整合全区资源市民文化生活进入“云端时代”

 　　如今，在嘉定，“我嘉书房”已经不仅是一个读书的好地方，更是成了增进人与人之间感情的一个文化的公共空间。去年，“我嘉书房”被纳入了嘉定区政府2018年度实事项目，但是“我嘉书房”的创新之路仍未停止。

 　　为了打通市民公共文化服务的最后一公里，近年来，嘉定区先后建设了保利大剧院、文化馆、博物馆、韩天衡美术馆等公共文化设施，12个街镇都拥有了自己的社区文化活动中心。再加上250多个居村级综合文化活动场馆，数百个公共文化场馆已经逐渐支撑起了150余万嘉定居民的文化生活。而为了更有效地利用这些硬件设施，一朵看不见却非常实用的“文化云”开始改变嘉定人民的生活方式。

 　　2014年，嘉定区在全市乃至全国率先提出建立公共文化数字服务平台的概念，上海第一朵“文化云”上线试运行。该平台整合了全区的公共文化设施资源，嘉定老百姓的文化生活正式进入了“云端时代”。

 　　据统计，经过四年多的运行，如今的“文化嘉定云”已经形成了文化活动、场馆预订、文化众筹、文化社团、网上书房、文化e家、数字展馆等七大服务版块。该平台迄今已发布6700余场文化活动预订，发布票数30余万张，拥有用户15万余名，日均访问量超过30万次。

 　　目前，已经正式投入运行的“我嘉书房”就在云端，市民可以通过“文化云”查看相应场馆的活动信息，并且可以通过电脑终端、手机App等线上预约，这样活动当天就可以直接到现场参加活动，更加便捷。

 　　据统计，有了这朵“文化云”后，目前嘉定区公共文化场馆的使用率是过去的3倍。而随着这些家门口的书房人气越来越旺，我们隐约可以看到，上海市民的文化素养正在悄然提升，上海搭建公共文化服务体系、创建国际文化大都市的梦想正在逐步实现。

       来源：《劳动报》