五角场企业服务云正式启用企业办事更便捷

　　当前，招商引资拼的就是营商环境和服务。近日，五角场街道举行优化营商环境暨服务经济工作会议，旨在进一步提升五角场商圈能级，打造城市发展新地标，推动区域经济纵深发展、营商环境持续优化。

　　会上，“五角场企业服务云”小程序正式启用。

　　五角场是杨浦商业企业、双创企业、科技园区、商办楼宇等最为集中的区域。辖区内现有25幢商办楼宇，24幢厂房，8个科技园区（其中国家、市级以上科技园区6个），40余个社会化园区、孵化器等，属地办公企业近7000家，占全区四分之一左右。同时，五角场商圈在全市商圈中也有较大的影响力，是杨浦商业的一张“名片”。

　　去年疫情防控进入常态化后，五角场街道成立了4个服务企业的楼宇党总支和楼宇委员会，运用“一网统管”等服务系统，及时回应企业诉求。同时，街道也通过举办大型活动，吸引大批顾客，为企业引流。

　　楼委会的设立，完善了线上线下、联动协同的服务楼宇和企业机制。上海合生国际中心写字楼招商总监陈敏表示：“‘楼委会’通过建立楼宇专人负责的‘楼长制度’，协助我们解决了不少问题。”

　　而“五角场企业服务云”小程序，将进一步提升服务效率和服务精度。小程序将定期发布政策、活动介绍、载体信息、统计分析等内容，通过楼宇服务委员会、属地部门、企业用户三方，打造“问题收集—统一派单—问题处置—监督评价”闭环管理服务体系。

　　企业用户可以申请小程序账号，并提出问题。楼宇服务委员会则实时将任务分派给对应的属地部门，再由属地部门第一时间处理并公布结果。“企业用户可多轮反馈，通过三方合作，有效地推进企业服务工作。”五角场街道相关负责人说。

　　此外，五角场街道还与中国银行、农业银行、华鑫证券签订党建联建服务企业共建协议，共同提升营商服务环境。

　　五角场街道表示，将努力创新服务企业方式，在“实与新”上下功夫。一方面发挥好楼宇企业服务云作用，让企业和白领“反映得了问题，办理得了事情”；另一方面进一步完善《五角场集市管理办法》《五角场外摆位实施导则》等制度，不断优化和创新区域管理机制。