破局破圈破冰杨浦长白助力社区治理提速发力升级

　　今年，结合党史学习教育，杨浦区长白新村街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，形成“9+X”为民办实事体系。街道各级党组织围绕人民城市建设发展重点，聚焦“老、小、旧”民生改善和人民群众“急难愁盼”，着眼于更大力度为群众办实事、做好事、解难事，跨前一步、积极作为，推出了一系列立足实际、服务群众的有力举措，提升了群众获得感和满意度。

　　为全方位展现工作落实力度和成效，总结提炼典型经验做法，进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，积极营造各级党组织聚力解决群众“急难愁盼”问题、广大党员积极为民服务的生动局面，经过前期征集，共收到案例35篇，并初步遴选出其中15篇优秀案例，在“长白在线”微信公众号集中展示。后期，我们将通过“线上投票+线下评审”的方式，评选出长白新村街道“我为群众办实事”十佳案例，欢迎大家踊跃参与。

　　案例十三

　　破局、破圈、破冰助力社区治理提速发力升级

　　一、问题背景

　　控江路121弄居民区属于典型的老旧小区，随着城市化进程的加快，配套设施不齐、违章搭建较多、停车位不足等问题日益凸显，影响了居民生活品质的提升、和谐美好社区的建设。自党史学习教育以来，居民区党总支坚持围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，结合“我为群众办实事”实践活动，立足居民区实际，通过平台“破局”、党建“破圈”、治理“破冰”，一以贯之打造党建引领社区治理“升级版”，以实际行动直击社区“痛点”、***治理“难题”、打通“神经末梢”，让广大群众的幸福感和满意度在家门口再提速、再发力、再升级。

　　二、主要做法

　　平台“破局”，社区治理“再提速”

　　“我觉得应该缩减绿化，这样停车位也有，马路宽敞了，大家出行也方便了。”“我不同意，没了绿化，小区环境肯定受到影响。而且我家没车，不需要停车位。”……

　　控江路121弄38-40号是小区的中心地带，也是居民出行的交通要道，更是居民日常讨论的“热门话题”。居民区党总支坚持把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点，依托“121弄益起来”党群互动平台，逐个突破“该不该缩绿”“加不加停车位”等矛盾节点，着力打破“百家争鸣”的治理“僵局”。同时，由党总支牵头组建党员、楼组长、居委干部工作小组，通过召开座谈会、开展问卷调查、进行***走访等形式，围绕“营造房前屋后宜居的生活美景”话题，反复听取居民群众的意见和建议，汲取基层智慧，努力把居民群众的“金点子”变成社区发展的“金钥匙”，把“治理”变成“智理”，真正做到在平台上提出问题、在平台上处理问题、在平台上解决问题。

　　党建“破圈”，“三环”党建“再发力”

　　控江路121弄居民区党总支始终把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线，积极推动“三环”党建落地，努力“破圈”，推进区域内党建工作的全面整合、积极磨合和有效融合，持续在区域内“吸粉”，扩大党建“朋友圈”。居民区党总支携手上海理工大学建筑环境与能源工程系教工党支部、上海华太极光光电技术有限公司等党建联建单位，通过组织共建、区域共治、资源共享等形式，组建专家“智囊团”，多次召开专题联席会议，针对控江路121弄38-40号该“如何优化绿化环境”“如何细化空间分布”等问题给出专业意见，进一步优化项目的整体改造，形成最佳解决方案。最终，在党建“朋友圈”的共同努力下，实现居民群众一致同意、一次通过的良好效果。

　　治理“破冰”，服务群众“再升级”

　　“只要居民提出的诉求合理，我们在施工中都应该同步考虑进去，以老百姓的利益为大前提。”这是控江路121弄居民区党总支书记汪晓明始终挂在嘴边的一句话，也是党总支一直在做的事。

　　项目施工期间，项目工作小组坚持做到“即时需求、即时调整、即时服务、即时满意”的“即时”服务理念，并发动物业、业委会等多方面力量成立“谈判小组”，一旦发现有矛盾点、争议点、冲突点，做到第一时间介入、第一时间调停、第一时间化解，确保施工的顺利进行，实现了38-40号“交通要道”从旧貌换新颜的华丽转身，赢得了居民的一致认可，让居民群众在家门口感受到改造的力度、治理的速度、城市的温度。

　　三、成效经验

　　提升党群互动平台效能，打造“红色议事厅”

　　控江路121弄居民区党总支始终在抓党建、抓治理上下功夫，坚持把“121弄益起来”党群互动平台作为居民议事、化解难题、沟通问题的议事平台，多渠道、多形式、多方面的持续更新平台功能、丰富平台内涵，使“益起来”平台不仅仅是一个“暴露”问题的地方，更是一个居民可议事、可交流、可分享、可互动的“红色议事厅”。

　　扩大党建朋友圈功能，组建“橙色活力联盟”

　　“远亲不如近邻。”控江路121弄居民区党总支充分发挥“三环”党建作用，积极打破隶属壁垒、领域局限，通过组织联建、工作联手、活动联动、问题联解，将校企与社区有机结合，将在校学生、在职员工与社区居民有效融合，进一步汇聚力量，做深做实“三环”党建，积极构建“共建共治共赢共享”的党建新格局。

　　激发党员群众自治本能，增强“绿色服务”理念

　　让居民从中感受到温度和归属，是社区治理的灵魂，而让居民主动参与并管理好社区，则是居民自治的重要一环。党总支充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，通过深挖需求、善挖人才、巧挖资源，积极发动居民群众投身到社区治理中去，努力让议事的居民从“局外人”变成“局内人”，用担当去面对，用智慧去凝聚，用激情去奉献，掀起“人人都有人生出彩机会、人人都能有序参与治理、人人都能享有品质生活、人人都能切实感受温度、人人都能拥有归属认同”的党建引领社区治理新热潮。