上海电子商务交易规模排名全国省区市第二线上线下深度融合赋能上海购物

　　上海作为新零售的“试验田”和“竞技场”，近年来，“社交电商”“社区电商”“无人零售电商”等创新技术、创新手段，为市民奉上全新消费体验。

　　线上线下深度融合，赋能“上海购物”越打越响。来自市商务委的统计数据显示，今年1至9月，上海实现电子商务交易额24379.8亿元，同比增长16.1%。上海电子商务交易规模位居全国各省区市第二，仅次于广东；在各大城市当中，始终保持第一的位置。

　　上海电子商务B2B优势领域继续不断扩大，今年1至9月份，B2B交易额14715.4亿元，同比增长9.1%。在工业品、化工塑料、智能设备、油气、纺织品等行业电商领域，涌现了爱姆意、震坤行、塑米、找油网、链尚网等全国行业龙头企业。其中，钢铁B2B规模持续保持全国领先，全国B2B百强企业中钢铁平台15家，其中上海6家。第三方机构统计显示，钢银电商、欧冶云商、找钢网三家的交易量占比之和已接近65%。

　　统计还显示，今年1至9月份，上海网络购物交易额96***.4亿元，同比增长28.6%，其中，商品类网络购物交易额4366.8亿元，同比增长27.6%，服务类网络购物交易额5297.6亿元，同比增长29.3%。上海作为新零售的“试验田”和“竞技场”，近年来，“社交电商”“社区电商”“无人零售电商”等创新技术、创新手段，为市民奉上全新消费体验。

　　上海生活服务电商创新融合特色显著，饿了么、大众点评占到全国在线餐饮外卖用户份额三分之二以上，驴妈妈在全国5A景区覆盖率居在线旅行社第一。全国生鲜电子商务企业排名前二十名中，上海企业有九家，交易额全年同比增长200%，食行生鲜、强丰等自动售菜模式已覆盖1500余家智慧微菜场，易果冷链物流业务量全国第一；本地零售和物流平台“达达-京东到家”已覆盖国内133个城市，搭建了从大卖场、标超、便利店到高端精品超市的多类型、全业态商超矩阵，提供“1小时达”配送服务，大大激活内需新动力；天使之橙、盒马、苏宁Biu店等无人便利店、机器人餐厅、智能售货机，把消费场景进一步延伸到商业楼宇、商场、地铁站、居住社区等百姓可能触达的每一个地方。拼多多、爱库存等社交电商健康快速发展，进一步满足多层次多样化消费需求。

　　线上线下深度融合，也为传统商业的转型也注入强大动能。上海市区两级商务部门全力支持传统商圈向智慧商圈的转型，中心城区的步行街、大型商业综合体在消费行为记录分析、购物积分兑换、虚拟现实导购等领域积极开展数字化改造。大华虎城智慧商业实验室开展商业领域5G平台搭建和应用，多场景支付体系上线5个月，会员从7万增长到将近13万，线上支付也提升了50%。南京路步行街、徐家汇商城、豫园商城等形成区域商业中心型、社区型、旅游地标型智慧商圈示范基地。

　　老字号、老品牌加速触网，争做“网红”与“潮牌”。拼多多联合上海多家老字号推出“老字号新电商计划”，4.43亿“拼多多”用户极大激活了老字号的新动能，今年“6·18”期间，老字号品牌整体销量同比增幅达320%。上海家化一方面尝试与头部网络红人线上合作营销，一方面以社交营销的方式，通过口碑来获得更多的消费者，电商GMV增长不断提速。