米易县开展政务服务事项线上线下一致性核查

　　为进一步提升一网通办能力水平，整改近期省市一网通办工作通报问题，补牢政务服务事项线上线下一致性漏洞，米易县近期组织县教育和体育局、县人力资源和社会保障局等34个县级部门及辖区11个乡镇，开展政务服务事项线上线下一致性核查工作。

　　精心安排部署。认真研究领会一网通办事项梳理方面指标要求，分析近期通报线上线下一致性问题存在根源，梳理需要核查的内容，明确核查方式方法，预演核查过程细节，预判可能产生的疑难问题，真正做到有的放矢、对症下药，确保每一种核查方法落实到位、每一项核查内容做细做精。

　　全面开展检查。以省大数据中心最新考核要求为准，围绕必须线下办理事项清单与线上配置政务服务网事项办事指南和办件系统中所需材料自建业务系统和四川政务服务网事项办事指南政府部门网站和四川政务服务网事项办事指南线下政务大厅事项办理和四川政务服务网办事指南展示及其他可能存在的线上线下不一致情况，重点针对政务服务事项的办理时限、申请材料、办理流程、办理地点和咨询电话等要素进行线上线下一致性核查。建立核查工作微信群，及时沟通解决核查工作中的疑难问题，促进核查工作高质量完成。共计核查核实各类线上线下一致性情形达1500项，排查整改问题523个。

　　完善制度机制。建立线上线下一致性检查长效机制，明确要求各核查部门、乡镇定期开展核查工作，对核查中发现的问题及时整改落实并总结经验教训，避免同类问题再次发生。建立沟通反馈机制，加强部门间沟通交流和问题反馈，对核查出的问题做到举一反三、查漏补缺。完善监督抽查机制，以不定期抽查和部门间交叉核查的方式，推动各单位在本次集中全面核查之后养成良好的工作习惯，建立线上线下一致性工作意识，注重线上线下联动、同源同步展示，切实提升我县一网通办能力水平。