平安联动指挥中心召开供暖诉求件办理工作会议

　　为全面落实县委、县政府今冬供暖工作部署，进一步强化服务意识、解决百姓诉求、提高社会效益、保障供暖质量，11月2日，县平安联动指挥中心召开供暖诉求件办理工作会议，县纪委，县委、县政府督查室，县住建局、城建中心、12345热线平台等相关部门、单位及供暖企业负责人参加。

　　会议指出，做好冬季供暖工作是涉及千家万户的大事，是最直接、最现实的民生。各相关部门、单位要立足行业实际和主责主业，妥善处置群众反映的供暖问题。要高度重视群众供暖诉求办理工作，加强统筹协调，保障渠道畅通，杜绝出现推诿现象。要认真做好供暖件办理工作，接到投诉单，必须认真进行核实，了解群众真实诉求，尽快办理回复。要认真做好督办问责工作，县纪委、县委督查室、县政府督考办要切实落实好群众供暖诉求办理工作的监督职责，督促供暖企业认真整改，力争群众满意。各供暖企业要落实办理主体责任，提高办理效率，确保办理质量，严格执行供暖相关管理规定，保证群众反映的供暖问题及时有效解决。