东兰东兰巧用民俗文化化解矛盾纠纷

近年来，东兰县积极探索，结合实际情况，从当地民族特点出发，运用民族良俗文化化解信访矛盾，有力促进民族团结进步和社会和谐稳定。三年来，该县共受理较为突出信访事项241件，成功化解236件，化解率达97.93%，全县无群众集体赴邕进京上访和到非接待场所上访情况发生，信访工作连续多年在全区社会稳定动态七项工作情况通报中排名前列，2019年、2020年连续两年被国家信访局授予信访工作“三无”县称号。

民俗普法厚植和谐根基。利用春节、端午节及壮族“三月三”、巴畴乡巴英村“蚂拐节”、三弄瑶族乡祝著节等节日，先后举办民俗文化文艺演出105场次，编排法治宣传文艺节目300多个，以辖区群众喜闻乐见的山歌、民谣、快板、壮话小品、三句半等形式，普及法律知识及《信访条例》等法规，不断提高辖区群众知法、学法、用法、守法意识，有效促进信访矛盾化解，在全县上下营造了共促民族团结进步、维护社会和谐稳定的良好氛围。该县还以武篆镇荣获“全国民族团结进步模范集体”、三弄瑶族乡弄宁原生态瑶族铜鼓民俗村被命名为“中国少数民族特色村寨”、巴畴乡荣获“自治区民族团结进步示范乡镇”为契机，组织政法部门以及信访、农业农村、林业等职能部门组建法治宣传工作队，深入开展“送法进村屯、进社区”等活动600多场次，有效扩大了普法宣传覆盖面。

德治教化***纠纷难题。该县根据地方民俗文化实际，把倡导邻里和睦、孝敬父母、培养子女、移风易俗、扫黑除恶等内容纳入村规民约，规范辖区群众日常行为，引导群众在遇到矛盾纠纷时冷静对待，通过合法合规方式处理。各村委会还采取从村屯中选出德高望重的老人或族长担任调解员的方式，组成调解小组，协调处理本村的各项矛盾纠纷，有效提高纠纷化解率，修复邻里关系。据统计，该县2019年以来的坟山纠纷有43件，其中利用民俗文化德治教化手段有效化解36件。同时，该县在少数民族村屯中实行“双语接访”“双语调处”，极大地方便了当地不会说汉语、不会写汉字的少数民族群众，进一步畅通了诉求和调处渠道，切实将少数民族群众矛盾纠纷有效化解在基层。近两年来，该县共有308件民生难题通过“民事大家谈”“双语接访”“双语调处”得到妥善解决。

搭建平台提升调处实效。该县通过自我推荐、群众推荐等方式，挑选892人成立150个民俗理事会，并从政法干警、行政干部、信访干部和老党员、老干部、党代表、政协委员中吸收社会民俗调解人员216名，充实到基层信访调解队伍中。三年来，各民俗理事会共解决各类矛盾纠纷260余件，在基层社会治理和矛盾化解中发挥了积极作用。