有事找老杨老杨帮你忙

通讯员 钱家辉 全媒体记者 牟凡

两个月前，来凤县育红桥社区景秀公寓居民小刘还在为小区路面坑洼多、不好走的问题而发愁。居民找到老杨后，1月16日，小区地面黑色化、过道绿色化完工，同时还增设1个小型健身娱乐广场。

在来凤县翔凤镇育红桥社区，流传着这样一句话：“有事找老杨，老杨帮你忙；老杨带小杨，矛盾纠纷不用忙。”

老杨就是来凤县人民法院老党员杨天明。2020年初，临近退休的老杨主动选择到育红桥社区民兴路片区担任党支部第一书记。他与所有网格员、片区党员干部一道成立了“老杨工作室”，积极为群众排忧解难。如今，一个“老杨”变成一群“老杨”，活跃在育红桥社区的“神经末梢”。

打造诚信“回音壁”解决群众烦心事

育红桥社区环境复杂，曾是信访矛盾重灾区。

社区居民周某，因单位改制遗留问题一直未得到解决，多次上访。

杨天明见到周某后，对其进行耐心劝导。了解到周某爱人患有糖尿病综合征，杨天明主动与相关部门协调，为其争取到一定的生活补助。正面引导加侧面感化，他的工作得到了周某的肯定和认同。

为有效化解基层矛盾，“老杨工作室”成立后，立即对社区矛盾纠纷进行“地毯式”摸排，推行干群诚信机制，要求每名成员对群众存在的矛盾纠纷进行全程***，做到“事事有回应，件件有着落”。

2021年，老杨工作室累计成功调解社区矛盾纠纷20起，做到小事不出社区，基层矛盾就地化解。

分享经验教方法 为网格员提能增智

“今天抽空，我们来对这个矛盾调解案例作简短分析，请大家谈谈看法。”1月18日，在老杨工作室里，数名网格员与杨天明围坐在火炉旁，正在进行一场“头脑风暴”。

杨天明经常利用现场调解的机会，带上网格员现场教学。在休息时间，他常用“以案说法”“头脑风暴”的形式，组织网格员研讨学、相互学，助力社区网格员将矛盾化解在第一线。

宋慈贤是育红桥社区凉亭桥片区的网格员，通过这两年的学习，掌握了一些法律知识与调解技巧。去年10月，宋慈贤参与一起土地纠纷调解，在自身努力与“老杨工作室”的帮助下，结束了矛盾双方长达4年的纠纷。

“经常跟着老杨普法、做调解，我们这些网格员都学到了一招半式，以前是一个老杨，现在是一群‘老杨’，老百姓信得过。”宋慈贤告诉记者，平常遇到一些邻里、家庭矛盾纠纷，她都能及时发现、顺利解决。

“老杨工作室”社区基层治理的名片

打造“红色物业”是改善居民居住条件、提高居民生活水平的新引擎，育红桥社区将凤仪佳苑作为“红色物业”示范点，“老杨工作室”挨家挨户宣传。

业主向某持反对意见，老杨和同事主动去向某家中了解情况，细心讲解打造“红色物业”的好处，同时让其子女一起做思想工作。向某被老杨的耐心和细心打动，不仅同意了这项工作，还主动加入“老杨工作室”，动员邻居积极参与“红色物业”建设。

在“老杨工作室”的积极协调下，凤仪佳苑小区选出新的业主委员会，引进新的物业公司。如今，业主们遇到困难都主动找业委会帮忙。物业公司开展环境卫生整治，改变小区环境“脏乱差”现象，得到了居民一致好评。

1月19日，育红桥社区盛世广场小区与景秀公寓小区为“老杨工作室”送来两面锦旗，其中一面写着“尽职尽责关爱百姓，无微不至体察民情”，这是对“老杨工作室”一年为群众办理33件实事的真实概括。

在杨天明的带动下，“老杨工作室”成为来凤县基层治理名片，县内外不少单位派人来学习取经。育红桥社区党委书记谢菊香说：“老杨一年接待来参观学习的有十几批次，嘴巴都讲起泡了。”杨天明笑着说：“只要大家愿意来交流，我也愿意毫无保留地把经验分享给大家，都是为了把工作做好、把群众的事办得更好。”

责任编辑：刘艳                

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