县发改局强化窗口服务效能半数以上干部深入窗口坐班

    本网讯　　近两年来，县发改局结合群众路线教育活动，创新服务方式，提升发改窗口工作水准，不断加强与服务对象之间的沟通和交流，两年来先后安排半数以上干部到政务中心窗口坐班（多则两天少则半天），一线感受窗口服务。

　　今年以来，窗口工作推行三个一服务，即说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情。使每个人在工作中体会互为补充、相互协作才能为企业更好服务。两年来窗口坐班呈现三个特点：一是领导带头坐班，负责固定资产投资的副局长率先垂范到窗口坐班；二是各股室实行了全覆盖，单位各个股室均安排人到窗口坐班，体验窗口服务；三是窗口作风得到有效提升，深入了解办事流程，把群众呼声作为第一信号，掌握本窗口业务开展过程中出现的新情况和新问题，及时把握服务对象反馈的相关信息，窗口服务流程得到进一步改进，使服务更加便民、利民、亲民。用实际行动彰显了党的群众路线。