神农谷景区开展旅游业务知识培训

　　为深入贯彻落实"旅游活县"发展战略，有效提升景区服务水平，切实推动神农谷旅游持续升温，5月28日，神农谷管理局联合湖南天韵旅游发展有限公司，邀请密花村旅游志愿服务队共60余名员工参加旅游业务知识培训。

　　培训课上，国家二级心理咨询师、市红十字心理志愿者服务队队长王华，株洲市妇联组织部部长、国家高级礼仪督导师、培训师刘建梅等4位专家教授分别从依法治国、生态文明建设、公务员阳光心态、公务礼仪礼节、旅游安全急救等方面进行授课，并现场为学员进行急救演练、案例分析和互动体验。培训课别开生面，通俗易懂，职工们纷纷表示，这次培训使他们开拓了视野，增长了见识，提高了业务技能，回到岗位后一定认真总结知识，反复练习技能，做到"学以致用"，以全新面貌为游客服务。

　　据悉，今年以来，神农谷管理局以强化人才培训工作为抓手，"走出去"参加江西、广西、郴州等省市大型旅游培训活动3场， "引进来"多名专家开展形式多样的业务课程，并大力开展"星级员工"评选等活动，不断激发员工热情，提升业务水平，规范旅游管理，力促旅游服务迈上新台阶。
　　

[责编：史天军 校稿：谭钟亚]