辽宁省沈阳市苏家屯公证处疫情期间公证服务的通知

亲爱的市民朋友：

　　1月25日，辽宁省启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，实行最严格的防控措施，坚决遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生和扩散，确保广大人民群众的生命安全和身体健康。目前，新型冠状病毒感染的肺炎形势严峻，疫情当前，我们每一个人都应该做好自我防控。现在非常重要的防控策略就是减少人员流动、增加人际距离、减少人员接触。公证处是人员较为密集且流动人员较大的公共场所，为了广大市民朋友的生命安全及身体健康，减少经济损失，最大程度降低交叉感染的风险。根据市营商局发布的《关于疫情防控期间做好政务服务工作的通知》，实行“不见面”办公，疫情阻断我们聚首，却不能阻隔公证服务，我们公证处将充分运用科技手段，做到“零接触办理公证”，想民众之所想，急民众之所急，共同致力维护社会稳定及经济发展。疫情期间我处提供公证服务的时间安排如下：

　　1、2月3日至2月7日暂停窗口线下面对面服务，根据市营商局发布的《关于疫情防控期间做好政务服务工作的通知》的文件精神，实行“不见面”办公，暂停公证处线下窗口服务。虽然未开设面对面办证窗口，但我们为您开设了网上办、预约办、电话办等非现场办理渠道，最大程度降低交叉感染风险的同时，保证您足不出户，公证到家。

　　2、在疫情防控期间，我们推行线上办理的服务模式。依托网络，采取网上申请、网上受理的方式进行网上办理。广大群众可以自行“公证云”APP，或登录法信公证云在线申办平台（网址：https://www.egongzheng.com/online/bid/index.html）等方式进行线上申请办理，提升“不见面”办事的服务能力。

　　3、电话咨询和预约。除网上受理外，我处安排工作人员值守咨询热线，您可拨打咨询热线：024-89812904、024-62171571（工作日），工作人员将为您提供详细的业务解答和办事指导，针对业务办理细节进行电话咨询公证预约。在此期间工作时间调整为：上午9：00—下午16：00。

　　4、当事人近期需要向我处提交纸质材料的，请提前联系好承办公证员，选择邮寄，避免现场提供材料，减少外出，降低风险，对已经办结的公证事项，可以代办邮政快递业务，将公证文书邮寄到当事人指定的地址。对确实需要现场办理的，应当事先预约办理时间。

　　5、为当事人提供邮寄公证文书服务。

　　6、为医务工作者及其近亲属提供绿色服务通道。

　　7、为因疫情发生经济困难的当事人按规定减免公证费用，为公益事项提供免费公证法律服务。

　　8、开展打击哄抬物价公证公益行动，消费者遇到哄抬物价的不法行为，随时通过“公证云”APP进行自助取证。

　　9、2月10日（星期一）恢复窗口业务的办理。（视疫情情况恢复时间如有变动另行通知），疫情期间非当事人请不要进入办证区域，当事人进入公证处需要佩戴口罩，配合工作人员进行测温，登记（包括姓名、身份证号、联系方式、来自何处等），办理完业务后请尽快离开，减少停留时间。

　　10、疫情期间暂不进行***、调查、取证，不便之处请您谅解。

　　让我们携手同心，全力以赴做好疫情防控工作！

辽宁省沈阳市苏家屯公证处

2020年2月2日