事项延伸至村居服务送到家门口
事项延伸至村居,服务送到家门口
——三水区举行镇(街)、村(居)人力资源社会保障公共服务平台启动仪式
2013年1月10日,三水区镇(街)、村(居)人力资源社会保障公共服务平台启动仪式在三水区白坭镇富景社区成功举行,三水区人力资源社会保障公共服务延伸到镇(街)、村(居)工作正式启动。区政务委员、区人社局局长、区社保局局长翁良,白坭镇委书记杨伟亮、区行政服务中心副主任朱军等相关领导参加了启动仪式。
向镇(街)下放事权,向村(居)延伸服务,是针对三水区创新社会管理的一项便民工程,前期的硬件设备、软件系统已经全部到位。白坭镇富景社区人力资源社会保障公共服务平台是一个先行试点,在总结成功的试点运作经验后,此项工作将在我区全面铺开。以公共服务平台为依托,可以提高此前下放镇(街)的行政职能的可操作性,让村(居)工作人员明确职责,掌握办事方法,为办事群众提供更加方便快捷的服务,三水人在家门口就能接受人力资源社会保障公共服务。
为确保此项工作的顺利开展,三水区人社局主要做了两方面工作:一是配齐硬件,筹集资金704万多元,为每个镇(街)、村(居)分别配备2台电脑、1台触摸式自助查询机、1台传真机和1台打印机等办公设备,并开发安装统一的信息系统,实现了区、镇(街)、村(居)三级网络互联、信息共享;二是完善软件,认真研究制定相关管理制度,精心策划拟定办事流程,为每一项延伸事项编制详细明了、通俗易懂的办事操作指南,让工作人员容易掌握,前来办事的群众清楚明了。
目前可延伸到镇(街)、村(居)的事项有9大项35小项,包括就业服务、职业培训、社会保险、退休人员管理、劳动关系协调、劳动争议处理和相关普法宣传等。为确保镇(街)、村(居)工作人员熟悉相关业务,能妥善处理事项和解答疑难问题,让办事群众满意,区人社局将以镇(街)为单位,分批次组织相关工作人员开展业务培训,提高办事能力。
区人社局计划在今年4月底前完成全区67个村(居)人力资源社会保障公共服务平台建设的目标任务,对各镇(街)、村(居)工作落实情况进行验收,并将此项工作的开展情况纳入区人社局对镇(街)人力资源社会保障工作的年度考核内容。
(局办公室供稿)