开展明察暗访加强作风建设

    为加强机关作风建设、严肃工作纪律，8月31日下午，我局组织特邀监督员对局属各单位进行了明察暗访，其后，特邀监督员通过座谈会详细了解我局行政审批制度改革情况，并提出了意见建议。区政务监察和审计局潘伟渝主任，我局何当副局长和办公室、监察室、政策法规科、审批服务科、土地房产登记发证中心负责人参加了会议。
    察访活动中，特邀监督员兵分两路，对我局办文窗口、机关科室和局属事业单位的工作纪律、服务态度等情况进行暗访，并全程拍摄了录像。特邀监督员对检查结果总体上表示满意，认为我局工作运行秩序井然，精神面貌积极向上，办文窗口服务态度良好。但特邀监督员也指出部分科室、单位存在不足：一是少数工作人员外出未在去向牌上标明去向；二是个别科室办公环境较凌乱、档案随处摆放；三是办文窗口个别工作人员未按要求着装，展架未及时补充办事指南等。

（特邀监督员对窗口服务进行察访）

    座谈会由监察室冯昆仑主任主持。会上，政策法规科、审批服务科和土地房产登记发证中心负责人对大部制以来我局行政审批制度改革的情况、下一步改革工作的方向和思路等向特邀监督员作了详细介绍。监督员们对我局工作表示肯定，认为我局率先在全区开展内设机构调整、行政审批事项清理、审批流程整合优化等工作，为我区进一步深化审批制度改革提供了经验和依据；建议我局在下一步改革工作中，一是多征求群众意见，加强与服务对象的互动，二是加强与社会中介组织的沟通交流，更好地推动社会组织参与行政审批管理工作。
     何当副局长首先对特邀监督员给予我局工作的大力支持表示感谢。她指出，服务工作必须长抓不懈，我局将继续加强作风建设，为群众办事提供更好的服务；特邀监督员所反映的办公环境方面存在的问题，虽然客观上受到场地狭小和档案数量激增等因素的影响，但在深层次上也与审批制度改革、档案管理等工作息息相关，我局将高度重视并着力改进；审批制度改革工作方面，我局将按照区“三集中三到位”等要求，结合我局审批业务跨度大、事项多的实际作进一步研究，深入推进新一轮审批制度改革。

（特邀监督员调研座谈会现场）