全年接消费投诉案件562件
高明区2014年十大“消费维权最美商家”名单揭晓
佛山日报讯 记者严晓莹报道:昨日是一年一度的“3·15”国际消费者权益日。记者从区消委会获悉,去年高明消费投诉的案件为562件,商品消费投诉案件占63%。 14日晚上,高明区“3·15”国际消费者权益日晚会在歌舞表演《三德歌》中拉开帷幕。除了传统的歌舞表演外,消费维权的典型个案穿插展现于市民的眼前。 同时,高明区2014年十大“消费维权最美商家”的名单也在当晚揭晓。据悉,此次评选以消费环境美、商业道德美和维权信誉美这三大指标为依据,最终盈香生态园、东泽电器等10大商家成功跻身其中。 据区消委会统计,在2014年期间,12315系统共接到群众来电、来访、互联网转办等案件1039件,同比下降44%。其中,消费投诉的案件为562件,商品消费投诉案件占63%。而在消费维权方面,高明区已于去年建立起全市首个“旅游市场消费维权工作站”。 区工商局副局长、区消委会常务副会长黄春华表示,在继续深化消费维权的社会化工作的同时,高明也将计划在辖区范围内选取一批一定规模的商场超市、旅游景点,作为消费维权工作站点的培育对象,以此完善消费维权的网络。