宝龙街道阳光调解系统架起企业和员工的沟通之桥

　　近日，宝龙街道传来喜讯，劳资纠纷第三方调解系统——“阳光调解”系统正式开始启用。从此以后，宝龙的工人将告别在劳动信访窗口排队等候的日子，只要动动手指，扫扫二维码，自助录入系统，提交申请，就有专业的调解团队提供可靠的调解服务。

　　据了解，“阳光调解”是由宝龙街道劳动管理办牵头，组织专业律师、劳动关系协调师等社会力量，融入“互联网+调解”的思路，畅通多元路径，全方位、广覆盖，创新开展调解工作的一种新型模式。它的主要特点是：一是快速化解纠纷。10 分钟可填写申请资料，1 小时回复并核实立案，3 天组织调解；二是强大而专业的调解队伍。系统提供专业律师70多人、劳动关系协调师16人、人力资源从业者6人构成的近100人的调解队伍，供双方当事人自愿选择；三是免费调解。通过阳光调解平台申请劳动争议调解，对争议双方一律实行免费；四是操作简便、渠道畅通。可在线上（手机、电脑等终端）线下（各社区、工业区服务窗口）随时申报。

　　“阳光调解”系统让所有的调解工作在阳光下进行，由当事人对调解工作进行满意度评价，由全社会公众进行监督，使调解工作更合法、更公平，确保双方当事人的合法权利依法得到保障。

　　据悉，该系统自9月份正式上线以来，共有500多人注册登记，咨询人数达309人，调解案件33宗，涉及人数83人，涉案金额357万元。