香洲提升政务服务水平擦亮香洲服务品牌
1月16日下午,区行政服务中心召开2014年度工作总结会议,会议由区行政服务中心党组书记曾红兵同志主持,副区长黄峻同志、区监察局、窗口单位、全区9个镇街分管领导及区行政服务中心全体人员参加了会议。
会上,区行政服务中心主任卓俏珊同志对2014年的工作进行了总结,通报了“2014年度优秀窗口”“先进个人”考评结果,并对2015年的工作进行了安排和部署。随后,区监察局副局长陈灿荣同志对2014年行政效能监察工作进行了总结,并指出2015年要完善行政效能监察机制,促进行政审批的高效化、规范化和科学化建设。
副区长黄峻同志对行政服务中心2014年度工作给予了肯定,他指出,行政服务中心的精神面貌、整体形象、服务质量、便民举措等方面有了新的突破和质的提升,他强调,在新的一年里,行政服务中心要站在更高的视野,全面统筹全区政务服务,构建全区政务服务体系。一是务必认清形势,统一思想,做到顺势而为,知难而进,以新的面貌,新的作风,全面擦亮“香洲服务”品牌。二是大胆探索,积极推进行政审批制度改革和政务服务模式创新,实行窗口服务标准化建设,不断提升政务服务效能。三是更新观念,进一步运用信息化手段,学习和借鉴互联网思维,以互联互通的方式打破信息孤岛的状态,借鉴电子商务模式推行电子政务工作。四是构建监察机关职能监督、部门业务监督、政务服务中心现场监督、群众和企业参与监督“四位一体”的监督格局,使每一个审批环节都置于监督下、处于阳光下,把服务质量评判权交给群众、交给企业。
会后,副区长黄峻同志到新成立的区市民问政服务中心检查,对中心快速回应群众诉求、着力解决民生难题的工作作风给予了充分肯定。