市热力公司开通微信报修服务平台

市热力公司开通微信报修服务平台

　　供暖季即将到来，日前，市热力公司开通了微信报修服务平台。市民只需在手机微信添加“阳泉市热力公司”微信公众号，就可以轻松实现手机微信报修。
　　随着市热力公司供热规模不断扩大，用户越来越多，每年供热初期，用户报修量大，供热热线经常处于占线状态，出现了用户服务诉求不能得到快速解决等问题，给市民生活带来了不便。为此，市热力公司日前推出微信公众号。市民只需先在“个人中心”中绑定用户服务卡号和用户姓名（房主姓名），点击确定，之后在“业务办理”中点击“在线诉求”，就可选择服务类别和服务项目。

　　据了解，明年，市热力公司的微信服务平台还将陆续推出供热缴费、报停办理、恢复供热、更名过户等业务，使用户足不出户就可办理供热业务。（王金   李小云   吴珊）

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