老年人优待卡5月上新不限户籍享受同等待遇

“穗好办”“粤省事”“穗康生活”小程序等电子政务服务系统可办首次申请

　　最新！老年人优待卡即将在5月上新啦！而且，新版老年人优待卡办理不限户籍！本地户籍和常住广州外埠老年人统统都可办！并且享受同等优待权利！符合发放对象的老年人，可提前两个月到户籍所在地（或居住证登记所在地）街（镇）政务服务中心或在“穗好办”APP、“粤省事”小程序、“穗康生活”小程序等电子政务服务系统办理首次申请业务。升级、续期、补卡、换卡业务可在全市各街（镇）政务服务中心办卡网点和羊城通客服中心办理。

新版广州市老年人优待卡

　　如何申请老人优待卡呢？

　　保姆级教程来了！

　　为配合《广州市老年人优待办法》实施，进一步提高为老服务水平，方便老年群众办理广州市老年人优待卡各项业务，定于2021年5月1日起正式启用老年人优待卡业务办理新流程，现将有关事项通告如下：

　　一、办理对象

　　年满60周岁的户籍老年人和持有本市有效居住证件的常住广州外埠老年人。

　　优待权益

　　满60周岁不满65周岁的老年人乘坐市内线路公共汽(电)车、过江轮渡和地铁，享受半价优惠；65周岁以上凭老年人优待卡更是能享受前款各项的免费。

　　市属收费公园和文化场馆，实行政府定价或政府指导价管理的游览参观点，对满60周岁不满65周岁的老年人实行半票优惠，对65周岁以上的老年人实行免费。

　　在市、区指定公共体育场馆享受门票优惠、优先通道服务。

　　二、办理渠道

　　符合发放对象的老年人，可提前两个月到户籍所在地（或居住证登记所在地）街（镇）政务服务中心或在“穗好办”APP 、“粤省事”小程序、“穗康生活”小程序等电子政务服务系统办理首次申请业务。

　　升级、续期、补卡、换卡业务可在全市各街（镇）政务服务中心办卡网点和羊城通客服中心办理。

　　三、办理要求

　　（一）首次申领业务

　　1.户籍老年人提供居民身份证原件、户口簿原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　2.驻穗部队离退休军人提供居民身份证原件、军官证（含文职干部证）或退休证原件、驻穗部队单位证明、近三个月照小一寸白底照片。（此业务需在市老龄办办卡窗口办理）

　　3.外省市（含归国华侨）老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　4.港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件、近三个月照小一寸白底照片。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　（二） 升级、续期业务

　　携带广州市老年人优待卡，并提供以下材料：

　　1.户籍老年人（含驻穗部队离退休军人）提供居民身份证原件。

　　2.外省市（含归国华侨）老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件。

　　3.港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　（三）补卡、换卡业务

　　1.户籍老年人（含驻穗部队离退休军人）提供居民身份证原件。

　　2.外省市（含归国华侨）老年人提供居民身份证原件、广州市办理的有效《广东省居住证》原件。

　　3.港澳台地区老年人提供广州市办理的有效港澳台居民居住证原件。

　　4.换卡业务应提交旧卡。

　　委托他人办理，除前款材料外，代办人还应当提供本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　四、领卡要求

　　（一）首次申领业务在受理审核通过后15个工作日内完成制发，申领人持身份证原件或港澳台居民居住证原件到原业务受理网点领卡或在申请办理时选择邮政快递到户服务。

　　（二）补卡、换卡业务在受理审核通过后7个工作日内完成制发，申请人持居民身份证原件或港澳台居民居住证原件到原业务办理网点领卡。

　　五、 升级、续期业务要求

　　（一）年满65周岁的老年人，可提前一个月通过街（镇）政务服务中心和羊城通客服中心办理升级手续。

　　（二）自《广州市老年人优待办法》实施之日起申领、补换的广州市老年人优待卡设置2年有效期。有效期届满前一个月内，老年人可通过各街（镇）政务服务中心、羊城通客服中心或相应电子政务自助设备办理有效期续期业务。

　　网办渠道办理指引

　　方式一：

　　使用微信扫一扫，进入“粤省事”小程序

　　搜索粤省事小程序进行申领：

　　1. 进入“粤省事”首页，下滑至服务专区；

　　2. 选择“专区”，再选“基层减负服务专区--便民服务”；

　　3. 选择“老年人优待卡申领”，进入申领界面。

　　方式二：

　　“穗好办”APP 进行申领

　　1、并打开“穗好办”APP首页，进入“民生服务一站式办理”专区；

　　2、下滑选择“卫健服务”，点击“老年人优待卡申领”进行办理；

　　3、根据实际情况，选择办理人员类型(本人办理或他人代办)，进行办理人身份校验；

　　4、填写个人基本信息，点击“申领采集”；

　　5、上传相关证件照片，点击“确认申领”即可。

　　方式三：

　　使用微信扫一扫进入“穗康生活”小程序申领

　　搜索“穗康生活”小程序进行申领

　　1. 进入“穗康生活”首页；

　　2. 在小程序头部区域找到“老人卡”，进入老人卡业务专区；

　　3. 选择“老年人优待卡申领”，进入申领界面。

　　问答

　　65周岁的怎么申请免费优待卡呢？

　　答：如果您已经持有老年卡的话，只需要在满65周岁的提前一个月，凭老年人优待卡和身份证，可以去全市任意街镇政务中心的老年人优待卡办卡网点去升级卡片信息就可以了，不需要更换卡。

　　现在可以办理吗？去街道办事处问了几次，都说没有具体文件，不能办理。

　　答：如果是常住广州外埠的老年人，现在去街道政务中心办理是暂时不可以，需到五月的第一个工作日才可以在街道政务中心办理。目前可以先通过穗好办APP进行线上预申领。

　　有居住证的非户籍老人怎么办呢？常住广州外地户口老人怎么申请？

　　答：具体请查看上文，办理要求中【首次申领业务】。

　　非广州户籍常住广州有居住证的60周岁以上老人优待政策何时开始落实执行？

　　答：新修订的《广州市老年人优待办法》从5月1日起正式实施。

　　有和本地居民一样的优惠吗？比如乘坐公交车、地铁、公园门票之类？

　　答：户籍老人和常住广州外埠的老年人同等待遇。

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