强手如云喜获佳绩——区行政审批局荣获全市2018年度政务服务改革创新十佳

4月19日，在全市“最多跑一次”改革现场观摩会暨2018年度政务服务改革“十佳”创新案例颁奖仪式上，区行政审批局推送的案例《破难点、解痛点，政务服务暖人心》，从全市130余个改革案例中脱颖而出，经过前期筛选、现场答辩、专家评议等环节，在22个入围案例中喜获“十佳”，最终在所有行政区内排名全市第二。其中，区行政审批局推出的自助填单绘图机、“倒***”服务、“一件事跑一次”套餐、“一网通办”等服务举措得到了高度好评。

2018年9月，全省首台自助填单绘图机在区政务大厅上线运行。该设备融分类抽号、自助填单、自助绘图等功能于一身，其最大的亮点是全省首创的《餐饮服务平面图》自助绘制。即：将34项保障食品安全的设施逐一列出，群众只需选择店面模型，拖动选项至相应位置，不花一分钱、最多五分钟完成绘图，操作简单，成品规范，群众频频点赞。自助机自投入使用以来，服务群众五千余次，节约申报成本数万元。

自助填单绘图机只是新城政务服务的一个小缩影。近年来，在区委、区政府的坚强领导下，在市级部门的精心指导下，区行政审批局按照中省市工作要求，简手续、优流程、提服务，不断发扬政务服务铁军作风，为企业、群众提供五星级服务，助力全区打造最佳营商环境。

此次获奖，既是鼓励，更是鞭策。诚如李克强***所说：“人民政府就要解决人民群众的难点痛点。”下一步，区行政审批局将积极协调相关区级部门、街道，严格按照中、省、市“放管服”改革和优化提升营商环境相关工作要求，以大厅“互联网+政务服务”建设为基础，以“倒***”服务为载体，以代办服务为抓手，加快构建全区“15分钟政务服务圈”，最大程度***办事过程中的“难点”、“堵点”，让企业和群众感受方便乐居新城，让企业感受高效乐享新城。