高新区税务局一窗通办助力纳税服务驶上快车道提升工作质效办出加速度
为进一步提升企业发展便利度,高新区税务局全力推动企业开办“一窗通办”工作,切实减轻企业负担,深度激活发展活力,并以此项举措为突破口持续深化“放管服”改革,提升纳税人满意度和获得感。
一是协同调集各方资源,全面凝聚工作合力。区局第一税务所、信息中心等相关部门,第一时间与市场监督部门积极开展沟通对接,并召集相关部门组织开展了“一窗通办”工作碰头会,推动各单位各部门上下一致、内外协同、同频共振,确保资源调配、业务梳理、人员培训、窗口调整、设备调试等各项具体工作稳步推进,无缝衔接。
二是细化工作颗粒度,切实理顺业务流程。深入细化工作事项颗粒度并在此基础上区局积极开展人员培训,货劳科扎实做好业务指导,信息中心配合做好网络和设备调整调试,共同推进各项工作任务落细落实。同时切实整合业务流程途径,优化数据共享平台,实现从登记信息确认、***票种核定,到税务ukey发行、***领用的“一站式”办理模式,全面打通企业开办的税务“快车道”。
三是全力提质增效,深度优化服务体验。区局各部门坚持从最大限度方便纳税人、为纳税人减负的角度出发,全力推行“一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结”的标准化、规范化服务,并在日常工作推进中积极尝试新举措、反馈新动向、解决新问题,最大限度缩短办事时间、提高办理水平、提升办事效率,办出“加速度”全力提升纳税人服务体验和满意度。
下一步,区局将以“一窗通办”工作为抓手,深度探索“互联网+政务服务”新模式,为企业发展壮大提供强劲推动力,为税收营商环境持续提速、深度优化提升贡献税务力量。
(办税厅工作人员业务培训指导)