莱州市教体局设立学校安全公开电话和电子邮箱

为切实加强学校安全管理，进一步密切与学生家长及社会各界的联系，接受社会监督，维护校园安全，保障广大师生切身利益，根据烟台市教育局办公室《关于设立学校安全公开电话的通知》（烟教办发﹝2013﹞36号）要求，结合全市教育实际，莱州市教体局在全市教育系统设立了学校安全公开电话和电子邮箱。

为确保学校安全公开电话和电子邮箱真正发挥作用，莱州市教体局采取了三项举措。一是将莱州市教体局及各学校安全公开电话和电子邮箱在莱州市教育信息网上公开，确保学生家长及社会各界及时掌握相关信息。二是严格工作要求，莱州市教体局规定公开电话必须有专人值班，确保24小时畅通；公开电子邮箱必须安排专人，每天查收邮件。对群众反映的情况和问题要高度重视，认真调查落实，及时回复处理结果，解决工作中存在的问题，不能当场答复的，必须在3个工作日内作出回复。三是莱州市教体局将不定期抽查各学校安全公开电话及电子邮箱情况，对电话不畅通，邮件查收回复不及时和群众反映问题处理不得当的，经查属实，将在全市通报批评，并严肃追究相关责任人的责任。