掇刀区法院诉讼服务中心按下重启键
“请大家保持距离,戴好口罩,主动配合测量体温并扫码登记。”4月28日,掇刀区法院诉讼服务中心恢复开放。
为有序恢复诉讼服务中心,掇刀区法院提前通过法院微信公众号、官方微博、公告栏发布恢复开放诉讼服务中心的公告和办理事务须知,告知当事人办理流程和注意事项。做好立案工作区和等候区等公共区域的全面消毒工作,为安保人员和窗口一线干警配备一次性口罩、手套、防护服、洗手液、消毒液等防疫物资,以保障工作人员和办事群众的生命安全。重新梳理工作流程,根据疫情后的新情况调整人员分工,调派员额法官,配强诉讼服务中心窗口人员,做好不同岗位干警的工作衔接,尽快完成立案步骤、减少人员聚集、降低感染风险,同时做好应急预案,以应对突发情况。
“您好,请问您是来立案还是咨询?”在诉讼服务中心,掇刀区法院安排了专门的导诉人员,根据来访群众的目的和诉求,对人员进行有序分流。诉讼服务中心恢复开放首日,掇刀区法院共接待当事人和律师40人次,共计立案23件,调解合同纠纷案件17件,接受电话咨询35人次,电话预约立案15人次。
在按下“重启键”后,掇刀区法院将按下“快进键”,加快案件受理进程,及时妥善处理矛盾纠纷,践行司法为民的初心和使命,让群众在每一个司法案件中感受到公平正义。(刘璐璐 周芳)