县城市管理局促进效能提升优化发展环境

    一是抓组织领导，制定实施方案。建立了主要领导负总责，分管领导分工负责的机关效能建设领导目标责任制，将效能建设融入整体工作决策部署中，结合工作职责，层层分解任务，确定责任主体，明确工作要求，确保任务到人，务求取得实效。
    二是抓作风转变，严肃工作纪律。坚持每周五全体机关干部学习制度，领导干部带头学习，不断提高自身素质。坚持每天四次签到(退)考勤制度，考勤结果每月在电子大屏幕公示。坚持工作日禁酒制度，并规定一律不得利用工作之便接受业务往来单位的宴请。
    三是抓网络管理，净化办公环境。要求各股室、单位进行自查，自行删除相关非办公软件，并组织投诉督察股和办公室人员对全局机关电脑非办公软件清理情况进行了集中检查，无一人违规。并对所有电脑进行了统一编号和网址确认，固定使用人员，签好承诺书。
    四是抓督促检查，促进工作落实。成立督查小组，对规范化、制度化及面上的工作采取一般督查，特别工作采取特别督查，通过全面督查、随机抽查、重点督查、***督查等方式，促进阶段性重点工作扎实开展。督查情况及时形成督查报告，报主要领导审阅签批意见下发或反馈给督查对象，便于整改和总结。
    五是抓回复办理，解决实际问题。对网上民生和书记、县长公开电话转办件的处理将实行逐级专人负责制，分管领导负总责，具体承办人员负直接责任，办公室负责对处理进展情况进行督促检查。今年以来，对市民服务热线转办件按时回复率达100%，群众满意率98%以上。（任福昌 张宝燕）