区质监局积极帮助企业开展服务业标准化试点工作
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于2022年03月05日发表
服务标准是规范服务业行为、增强服务企业自律、调整服务行业与消费者关系的重要技术支撑,也是提高服务业质量水平重要手段。为确保我区服务业标准化试点项目的顺利完成,区质监局标准化科充分发挥自身职能优势,帮助企业开展创建活动。从以下几个方面着手:
一是引导试点单位成立相应的组织机构,制定切实可行的工作方案,并按照《服务业标准化试点实施细则》的要求,有计划、有步骤地推进试点项目建设。
二是对试点单位人员进行标准化法规和服务标准化知识的培训,通过培训,提高员工对服务标准化工作的认知程度,形成人人关心服务标准化的良好氛围。
三是指导、帮助试点单位建立起以实际管理、服务工作为需求的科学合理、层次分明、满足需要的企业标准体系。通过帮扶激发了企业开展服务业标准化试点创建活动的积极性,得到了企业的认可,目前创建工作进展良好。( 王雪岩)
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