济南市莱芜区牛泉镇大荒峪拆除旧线杆优化村庄环境

近日，济南市莱芜区牛泉镇大荒峪村村民温女士反映：所居住位置在村西侧，门口对面有两个电线杆破损，影响生活，要求对电线杆进行处理。

牛泉镇热线办接到承办单后，镇工作人员第一时间赶到现场勘察处理，经核实该处电杆底部破损，已存在多年，产权不属于村而属于相关单位。工作人员通过联系产权单位得知，线杆上装载的监控设备是另一家单位聘请的第三方公司安装，事件处理几经波折，镇工作人员耐心细致协调处理，与技防主体联系后，需先拆除***头，再进一步解决线杆存留问题。随后***头移装、线路重布，接着相关部门出动人力、机械，对电线杆进行了拆除。通过整合优化线杆布局，村庄环境更加美丽。4月20日，经工作人员回访，来电人对服务过程表示满意，对处理结果表示满意。

牛泉镇始终把市民服务热线12345工作抓在手上、放在心上，把送***来的事当“亲人的事”看待，强化责任主体责任，规范工单处理流程，把一件件与群众利益相关的“扰心事”解释好、处理好，营造一流的政务环境，进一步密切党群、干群关系。

编辑：周梅