济南市社会保险事业中心到舜玉路街道办事处调研社保业务开展情况

10月27日下午，济南市社会保险事业中心到舜玉路街道调研社保业务开展情况。市社会保险事业中心相关负责同志参加调研，街道主要领导和分管负责同志陪同调研。

在便民服务中心大厅，调研组实地查看了硬件设施、窗口设置、人员配备、政务标识等标准化建设，听取了关于“一窗受理”“一次办成”“帮办代办”等服务规范落实执行的介绍，并重点了解了自助服务终端高频使用模块、网办服务、窗口业务办理及档案扫描情况。

在随后召开的济南市社会保险人社服务“就近办”工作调研会上，街道工作人员围绕人社服务窗口的具体经办事项、每日工作量、服务对象的基本特点、经办力量配备和工作中遇到的堵点难点、社保卡业务办理、“就近办”落实情况等逐一进行了汇报。

调研组充分肯定了中心微信公众号线上业务受理、数字档案信息化管理等方面工作的思路、方法及成效，并对反映的问题进行了梳理和解答，双方就社保业务下沉、社保业务经办向社区延伸的可能性及主要障碍、社会保险业务档案数字化等进行了深入交流探讨。

下一步，舜玉路街道将以此次调研为契机，以便民利民为导向，进一步夯实工作基础，优化工作机制，全面推进“互联网+”“大数据”平台建设，让群众既能享受到动动手指“网上办”的快捷，也能享受到社保服务延伸到身边“就近办”的便利，真正做到“为民、务实、高效”。

（撰稿人：尹梦颖  审核人：李福强）