智远街道三措施建强网格力量

一是建强网格员队伍，筑牢骨干力量。注重严格管理，街道制定了职责、纪律、奖惩等实施细则，下发网格员执行，并根据任务情况和特点及时修正，同时采取钉钉管理系统辅助管理，将考勤打卡，加班调休、婚丧病假等统一通过钉钉系统办理，使日常管理更智慧便捷；注重激发活力，高标准实施奖惩考核评价制度，在街道全面推行《智远街道专职网格管理员奖惩及星级评定实施办法》，启动双评六星五级评价体系，精准列出24类加减分项，60余种情形，为网格员工作注入了活力；注重培训赋能，重视网格员的培训提升，以“入职讲堂”、“每月课堂”、“共话网格、共同成长”经验交流会为载体，建立了街道入职培训、社区日常培训、专题常态培训的完整培训体系，为网格员不断赋能充电，提高开展网格工作能力。

二是理顺工作关系，汇聚各方力量。将环保、环卫、市政等服务部门，城管、安监等执法力量，电力、热力等服务资源，人大代表、社区民警等力量汇聚成综合网格，真正落实街道吹哨部门报到，社区吹哨科室报到，人在格中走，事在网间传的网格管理新局面。通过《网格事件转办工作流程规定》、《网格化与社区警务模式的深度融合实施办法》、《网格信息员选配规定》、《人大代表进网格工作制度》等制度设计和“网格力量见面会”、“网格事项大家谈”、社会便民服务汇集活动为牵引，理顺网格力量工作关系和工作流程，切实让网格力量发挥共建共治力量。

三是以基层矛盾调处为抓手，汇聚平安建设正能量。在街道层面加大资源整合，实现信访接待中心、网格化管理服务中心和综治中心一体化运作，建立网格化巡查、报告、解决、督查的闭环运行体系，建立街道诉调对接中心，聘请专职调解员。同时着力打造社区综合治理中心，将矛盾调解、信访接待、隐患排查、社区安防等工作深入服务一线。在社区层面大力推行“360调解模式”,即3支队伍、6项程序、0工作目标，通过调解模式的大力推广，街道网格化治理中社区网格在遇到矛盾问题中程序更明晰，责任更分明，目标更明确，社区矛盾隐患排查，矛盾疏导化解方面有很大进展。2021年各社区累计化解矛盾80余次，有效防止了矛盾升级，隐患上行，凸显了社会治理成效。（智远街道 张炎 郭凯）