蜀山区有序恢复政府购买居家养老服务

受疫情影响，合肥市自今年2月暂停了所有居家养老服务。3月30日，合肥市民政局印发《关于有序恢复政府购买居家养老服务的通知》，蜀山区民政局迅速行动，在做好前期准备工作的情况下，向区防指提出恢复服务申请并得到批准。4月1日在全市率先恢复政府购买居家养老服务。

近日，蜀山区街道居家养老服务中心工作人员向享受居家养老服务的老人开展电话问询工作，内容包括老人及家属近期身体状况、有无外地旅居史，向老人宣传有关恢复服务的政策，以及介绍近期可以提供的相关服务内容等。

“这段时间我们增加了一些新的特殊项目，比如在做好家庭消毒同时，对一些孤寡老人，我们采取无接触送餐，敲门之后，我们的服务人员会离开，以这样的方式来做无接触式配送。”蜀山区居家养老服务项目负责人表示。为逐步有序恢复政府购买居家养老服务工作，承接蜀山区居家养老服务项目的机构已提前制定了相关工作制度，并积极筹备防疫物资，储备了充足的口罩和消毒液。为逐步有序恢复政府购买居家养老服务工作，承接蜀山区居家养老服务项目的机构提前制定了相关工作制度，并积极筹备防疫物资，目前储备有三千余只口罩和50公斤84消毒液。

据悉，区民政局根据本地区疫情防控情况、服务对象需求，制定具体的实施方案，确定政府购买服务提供的服务项目及每个服务项目的服务流程，指导服务机构在充分尊重服务对象意愿的基础上开展服务。对于承接蜀山区居家养老服务项目的机构，蜀山区民政局要求其在恢复服务前制定具体的实施方案，包括人员的管理、物资的储备以及在服务期间的疫情防控等程序，并且要求机构制定应急预案，预案要求提供服务的机构作出承诺，在恢复居家养老服务过程中，提升服务质量，确保服务的安全。

“我们要求服务机构必须做好安全防护，比如送餐服务，要做到零接触，所有送餐人员，提前做好自身消毒以及对餐品外包装的消毒，还要对服务对象所处的环境开展评估，一些需要入户的服务项目，要求工作人员做好个人防护，确定老人也同样佩戴口罩后，才能进入老人家中开展服务。”蜀山区民政局有关负责人表示。蜀山区还按照通知要求明确了服务机构必须加强工作人员管理。对从外市返回以及新招聘的工作人员，应当居家隔离观察满14天无异常后才能上岗。工作人员需每日开展体温监测，服务全程佩戴口罩，持安康绿码上岗，并对禁止上岗的工作人员情况进行了说明。区民政局还将加强对服务机构的工作督查，确保疫情期间服务机构提供优质服务。