2012钢城街道政务公开日总结

2012钢城街道政务公开日总结

       为进一步开展好政务公开工作，根据《铁东区人民政府办公室关于印发2012年全区5·15政务公开日活动方案的通知》（鞍东政办发[2012]9号）文件的要求，5月15日钢城街道办事处在八卦社区门前组织开展了“政务公开日”活动。钢城街道办事处对这次活动给予了充分的重视，以“公开权力、服务民生”为主题,以与民互动、解答民生问题为切入点，推进政务公开工作向基层延伸，密切街道与社区居民的联系，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了政务公开工作良好的氛围，取得了良好的效果。现将钢城街道“政务公开日”活动总结如下。
　　一、高度重视，精心布置，大力营造政务公开氛围。
　　5月11日，钢城街道召开街道政务公开专题会议，会上传达区里的会议精神，并向各社区党委和机关各部门印发了《钢城街道关于开展2012年5·15政务公开日活动的实施方案》（鞍东钢工委发[2012]8号）文件，会议决定在八卦社区门前设立这次“政务公开日”活动的主会场，其它四个社区在本社区门前设立“政务公开日”分会场，这次“政务公开”活动以服务人民群众、方便群众监督，促进服务型政府建设为目的，开通民心网上微博、滚动LED显示屏、出示展示板、悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单等方式进行软环境建设的宣传，进一步增强钢城街道办事处政务公开意识，不断推进钢城街道办事处政务公开工作深入开展，促进钢城街道办事处各项工作水平不断提高。
　　二、完善制度，领导参与，进一步增强政务公开意识。
　　一是重新修改完善了钢城街道办事处的机关各部门职责及办事程序，将社会就业劳动保障、司法、计划生育、社区建设、城建卫生、统计、党建、综合治理、信访、妇联、工会等部门职责及相关办理程序印制成宣传单形式向居民们发放。二是街道党工委书记和街道办事处主任及副主任亲临现场，亲自到现场解答群众所咨询的问题；在机关各部门抽调了1-2名业务能力强的人员与居民互动，进行“你问我答”。
　　三、广泛宣传，内容丰富，全面推进政务公开工作。
    5月15日活动当天，来自全街的居民群众从不同方面咨询相关问题，居民们在领取宣传资料的同时，工作人员分别就办理低保、再就业优惠证、老年证、残疾证、零就业家庭、办理社会保险补贴、独生子女补贴、办理医疗保险、家庭纠纷等问题进行了一一解答，同时，提供法律服务及司法调解。在活动中，将街道各部门的职能、办理审批、核准的程序，制作成宣传手册进行宣传；接待现场咨询群众260余人次，整理问题55件。社区工作人员还为社区居民发放了残疾人按比例就业有关政策文件汇编、办理病残孩鉴定的条件和程序和铁东区残疾人社区康复知识普及手册300册；康复训练实用图册150册；听力语言康复知识问答、脑瘫儿童、儿童智力、偏瘫、孤独症儿童、聋儿的康复以及残疾人辅助器具和社区康复知识问答手册 50册；禁毒规定手册30册、打击传销知识问答手册20册、《公证法》宣传单150份 、《珍爱生命、远离毒品》宣传单80份；综合事务窗口办事须知、人民调解制度、接转组织关系办事制度、办理死亡者户口注销告知、城镇居民基本医疗保险解析宣传单、申领最低生活保障金程序、下岗失业人员申领《再就业优惠证程序》、关于享受失业保险待遇问题、劳动保障窗口办事须知、兵役登记办事制度、来信来访制度、城建窗口办事须知、《信访条例》、妇女信访代理工作制度及老年证办理程序350份；致钢城居民的一封消防安全提示信、食品安全小常识60份；城市公共文明常识宣传单130份；社区服务卡、社工名片、96715服务卡200张。这种贴近生活的宣传形式受到了居民们的欢迎。
　　钢城街道办事处工作人员对居民们所提出关心的热点和难点问题一一予以认真的记录和耐心的解答，受到了前来咨询群众的一致好评。对政务公开日活动过程中，对群众提出的意见、建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，以便可以及时反馈和解答。
　　四、取其精华，去其糟粕，不断完善政务公开工作。
　　这次政务公开日活动钢城街道办事处各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大居民发放了相关资料，使居民们对钢城街道的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对居民群众所反映的问题也给予了解答和处理。收到了居民们的好评，取得了一定的成绩。在活动中，我们积累和收集政务公开方面好的工作方法和经验，取人之长，补己之短。
　　钢城街道办事处将严格按照区政府工作的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处，采取得力措施，加大工作力度，逐步建立和完善运行机制，进一步提高政务公开的针对性，从实际出发，突出重点，注重实效，积极尝试“以公开促公正、以公开聚人心，以公开促发展”的探索，不断提高政务公开质量，全力推动钢城街道政务公开工作再上新台阶。