无锡物业推私人订制APP吃喝玩乐装修服务应有尽有

物业公司也开始流行用APP了，提供打折等各项服务。记者从无锡新江南花园（盛世天下）看到，新近进入小区的一家物业公司通过手机客户端鼓励业主交纳物业费。据了解，在这种新型交纳方式的背后，还暗含着一些物业公司开始转型，抢占小区客户资源，通过团购、代购、装修等各种服务，扩大自身的经营范围，获得做物业服务以外的利润。

“凡在彩生活APP上预交2014年物业费客户可享受物业费九八折优惠”，在新江南花园（盛世天下）的物业管理处看到，一张大大的海报正贴在门口，除此以外，预交费用还有维修券、鸡精等礼品相送，甚至有液晶电视、洗衣机等大奖抽取。这个APP可以交物业费、停车费、投诉报修，还可看到小区各类通知。而最近一段时间，物业又在忙着做小区的“天眼”系统，那是一个可360度旋转的大探头，就在小区主通道口。物业工作人员表示，这个天眼，不仅物业能看到，所有APP的业主“躺在被窝里也能实时调看系统”，小区里保安在不在岗，什么人进入了小区都可以看到。接手该楼盘的物业名为“彩生活”，来自于深圳，在业内以科技方面的革新著称。物业经理陈俊毅表示，将来的运营模式会将保安、保洁、保绿等大部分业务全都外包，形成业主和物业对这些人员的双重监督，为业主提供更优质的服务。据介绍，随着人力成本的上升，很多物业公司开始精简人员，加强技防来提升品质和降低成本。“彩生活”就将在新江南花园接手的楼幢中尝试防尾随门禁系统，业主发现有人尾随，可停止刷第二道门的进门卡，防范不安全因素。除了在小区管理上有提升，有些业主发现物业开始“不务正业”，提供团购、手机充值、装修、家政、驾校学习等一系列生活服务。对此，陈俊毅也表示，这正是物业寻找的另一个增长点，通过整合各种平台，为业主提供便利，也为自己寻找利润增长点。在一些物业公司看来，在现实情况下，涨物业费变得异常艰难，而小区业主资源成了另一种无形价值，物业可充当中介的角色，维系生存。

无独有偶，万科物业苏南片区的一名工作人员表示，他们也正在进行一系列改造。“从做服务到做经营”，他说，他们也即将推出APP营销，并在今年有大动作。他们将推出万科自己的一卡通，在所有的万科楼盘可实现停车、购物，甚至理财等一系列功能。凭着这张卡，业主可享受社区商户消费的折扣。除此以外，他们会提供房屋管家服务，在房屋过了保修期后，业主只要拨打400电话或登录相关维修软件，就可实现报修。“我们今年会打造各种社区圈子，包括妈妈圈、老人圈、儿童圈”。一些物业人员表示，这种模式对物业的要求较高，要求其有一系列的营销能力，会不会分散做好物业服务的精力，还不敢下定论，仍将观望。来源：《江南晚报》