我区召开街镇窗口服务工作推进会
副区长唐海东日前主持召开街道镇迎世博窗口服务行业工作推进会。对做好下一步工作,海东同志强调,一是树立大局意识。窗口服务行业主管部门和各街道镇要加强沟通,协调配合,群策群力,共同推进我区窗口服务环境改善和服务水平提升。 二是加强宣传动员。要以人民群众满意度作为评价窗口服务质量的重要依据,进一步加强对社区宣传动员,通过杨浦时报、杨浦有线台等媒体和“一线工作法”等方式广泛宣传,努力提高市民对窗口服务行业迎世博工作的认知度和理解度。 三是创新工作举措。要深入社区,送服务到基层,切实解决居民实际困难,同时,积极鼓励居民监督评议窗口服务行业工作,拓宽举报和投诉渠道,使老百姓反映的问题能够及时得到整改。(区迎世博办)