部门协作办实事一事联办解难题
襄城融媒讯(通讯员吴伟华)“这就直接办完了吗?”近日,在襄城区政务服务大厅退役军人服务中心优抚帮扶窗口,办理年满60周岁农村籍退役士兵生活补助的陈大爷问道。
在得到肯定答复后,陈大爷高兴地表示,“没想到,两个单位联合办理,效率这么高,一次就能把老百姓的事办好,太方便了”。
为进一步弘扬拥军优属的光荣传统,切实加强农村籍退役士兵优待抚恤工作,近日,襄城区退役军人事务局联合襄城区社保办事处开展了年满60周岁农村籍退役士兵的摸底、审核、申报等事项“一事联办”服务。
对年满60周岁的农村籍退役士兵申请生活补助,以前需要申请人分别在区社保办事处和区退役军人服务中心开具相关证明并申报办理,现在只要在“一事联办”窗口提交个人资料即可,申请人社保信息由区退役军人服务中心直接对接区社保办事处参阅核实,申请人无需两头跑路。
在窗口实行“一窗受理、一次收件、同步审批”,资料内部流转,减少办事环节,缩减办事时间,有效减轻退役军人办事负担,退役军人满意度持续提升。
下一步,该局将继续深入与区社保办事处等部门联系,扩大“一事联办”事项范围,为襄城区退役军人提供更好的服务,奋力推动襄城区退役军人工作高质量发展。