东巩镇派出所服务好一方百姓守护好一方平安

5月25日上午，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行，南漳县公安局东巩派出所获“全国公安机关爱民模范集体”。多年来，东巩镇派出所始终以服务群众为中心，推行多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众等机制，形成了具有东巩特色的警务模式，也走出一条探索新时代“枫桥经验”的实践之路。

在东巩镇双坪社区，两位村民因矛盾而产生纠纷，经过东巩派出所民警两个多小时的辨法析理、耐心劝说，双方均认识到自身的错误，当场握手言和。这样的场景，在东巩镇各社区、村组随处可见。为了把矛盾纠纷化解在萌芽状态，派出所民警坚持沉到基层，摸排矛盾纠纷，现场调解处理，同时邀请村里的治保主任一起旁听，取得了良好效果。

东巩镇双坪社区治保主任许祥阳说：“平时，我们村民之间出现矛盾纠纷，东巩派出所都会主动下来帮忙调解，我在旁边听学习了不少的调解技巧。现在一些小问题、小矛盾，我们村里都可以自己调解了。”

东巩派出所坚持以“枫桥经验”为引领，及时跟进复杂矛盾纠纷，现场调解。对不能现场化解的，东巩派出所打造的“老陶议事室”，进行“点单式”调解，努力做到“发现在早、处置在小”。自2019年以来，东巩派出所辖区各村（社区）治调主任主动参与调解各类纠纷616起，结案率达98％；全镇预防“民转刑”案件43起，近3年警情量、发案数持续下降。

东巩镇地处西南山区，为提升服务“温度”，东巩派出所推出极具山区特色的“背包警务”，将证件办理、法律宣传、安全防范等工作装进警务背包，平时走访背包中也会带上反电诈的宣传资料，***时就挨家挨户发放。简单的创口贴、碘伏等急救物品更是长期携带，以备走访时突发状况开展现场救助。

县公安局东巩派出所民警杨阳介绍：“‘背包警务’让老百姓足不出户就能得到民警们的***服务，既拉近了距离又增加了互动，进一步密切了警民之间的关系。同时让民警的每一次下乡都‘人尽其才、物尽其用’，尽量把群众需要办的事都办完，不能现场办理的，采取‘出门一把抓、进门再分家’的工作方法，回到所里再分工完成。”

据统计，2019年以来，东巩派出所汇同交管部门提供驾考、***办证420本，下乡送身份证310张、补录户口132人，走访慰问96次；救助流浪、走失人员16人次，送治精神障碍患者17人次。2020年疫情防控期间，帮助困难群众送菜、买药等救助服务80多次。

多年来，东巩派出所坚持“线上联动、线下行动”“小事不出村”的工作理念，践行打造“跟班培训”“老陶议事”“背包警务”“边界协作”等警务品牌，用优质的服务赢得了民心。非凡的业绩是汗水的凝结。2019年10月，东巩派出所被公安部命名为“一级公安派出所”；2022年3月15日，被公安部命名为“枫桥式公安派出所”；2022年5月25日，荣获“全国公安机关爱民模范集体”。

县公安局东巩派出所所长刘军说：“党和人民给了我们这份荣誉，我们会再接再厉，履行好党和人民赋予的新时代使命任务。把群众装在心里，把责任扛在肩上，努力践行新时代‘枫桥经验’，不断推进改革创新，服务好东巩镇的百姓，守护好东巩镇的平安，在新征程上创造更优成绩。”（全媒体记者　符柳婵　刘思）