有呼必应无事不扰才是真服务
当前,我市疫情防控阶段性成效持续巩固,经济社会运行秩序加快恢复。这得益于中央出台的应对疫情冲击的各项政策和措施有力有效,得益于襄阳经济发展的基础扎实、态势稳健、支撑过硬,得益于襄阳疫情防控工作积极主动、生产生活秩序的恢复稳妥有序。
但同时,我们也应当看到,由于受到疫情冲击,部分企业的生产经营、市场拓展面临现实困难,生存压力加大。市委、市政府决定,在全市规模以上工业企业中深化“千名干部进千企”活动,旨在加强精准服务,帮助企业达产满产,奋力把耽误的时间抢回来,把掉下的进度赶回来,把造成的损失补回来,为全面实现经济社会发展年度目标提供硬支撑。“千名干部进千企”活动方向已定、目标明确,关键就是要抓过程、抓落实,把好事做好、实事做实,尤其要注重做到“有呼必应、无事不扰”。“有呼必应”就是要打造讲法治、守信用、高效率的服务型政府。以往,有的干部走进企业不是找问题、办实事,而是无的放矢,寒暄一番,扬长而去;有的干部回应企业的诉求时轰轰烈烈,却最终雷声大、雨点小,长期不落实,无法真正帮助企业排忧解难。我们在服务企业时必须坚持问题导向,力戒形式主义、官僚主义,关键要把惠企政策落到实处;必须践行契约精神,提升法治思维,坚决纠正损害政府公信力的不良现象,确保施行的法律、签订的合同、做出的承诺不随着人、事的变动而终止。“无事不扰”就是不能“无事生非”,服务要精准、务实、主动,同时要遏制住权力越界的冲动。当前,各地企业已经按下“重启键”“快进键”,生产经营时间紧、任务重。如果仅仅为了掌握企业基本情况而贸然***,无疑会打扰企业的正常生产。必须创新沟通方式,通过电话、微信、视频连线等现代科技手段了解企业诉求,尽可能地节约人力、物力;必须精准服务,奔着问题去,及时帮助企业协调解决用工、融资、物流、要素保障、市场开拓等方面的痛点、堵点和断点问题,提振企业防疫和发展的信心。坚决杜绝以完成任务、应付差事为目的的“***服务”。“有呼必应”与“无事不扰”的侧重点不同,但两者相辅相成、缺一不可,最终目的都是为了更好地服务企业复工复产,夺取疫情防控和经济社会发展的“双胜利”。各地政府和职能部门应当坚持这一原则,急企业之所急、想企业之所想,及时、主动、全面地掌握各类企业及重点项目推进中存在的问题、困难,用专业的职业精神、专一的敬业精神、专办的服务精神,让企业家感到安心、舒心、放心,为我市圆满完成全年目标任务提供有力保障。
来源:襄阳日报