帮扶帮到实处复工直达量产

湖南爵仕箱包有限公司复工后产能恢复90%，来自中东、非洲的订单已排至4月底。

醴陵是典型的外向型经济县市，获评2019年度湖南省外贸先进县。全市有外贸企业183家，新冠病毒疫情进入复工复产阶段后，醴陵市商务和粮食局出动机关干部下沉到企业点对点帮扶，对业绩前30名的外贸企业进行重点走访，围绕复工复产、出口订单进行了集中调度。指导企业解决订单延期、物流梗阻、原材料供给不足等影响生产的问题，帮助企业度过恢复生产难关，目前，160家外贸企业复工，复工率达87%，产能达到疫前水平的60%。

2月上旬，20家陶瓷企业参加德国法兰克福春季消费品博览会，国内的疫情在国际上影响较大，德国方面计划停飞长沙航班，32名企业负责人和业务人员无法回国，商务部门了解到这一信息后，立即向省商务厅报告情况，争取省厅口岸办支持，通过口岸办协调长沙黄花机场及航空公司，德国航空公司保留了法兰克福飞长沙航班，确保了参展人员顺利回国。

疫情阻隔了交往，却隔不断企业的交流。商务部门针对疫情影响造成的订单延期问题，对外贸企业线上对接业务提出指导性意见，指导企业利用线上沟通、视频会议、网上签约，解决不能如期交货的困扰。阳东电瓷出口哥伦比亚价值3.8万美元的电瓷支柱绝缘子不能按时交货，商务局指导该公司出具关于延期交货说明函，客户同意延期2个星期交货，既避免了客户取消订单的风险，又解除了企业违约的烦恼。向这种出具延期交货函件、电子邮件沟通达成延期交货谅解达15个订单。

去年底，湖南泰鑫瓷业有限公司一笔出口香港价值20万美元的货物，由于客户无力支付货款，公司面临重大损失，市商务局外贸股得知情况后，立即启动外贸协作机制，争取省厅和保险公司的支持，经过多方协调，中国出口信用保险湖南分公司全额理赔，2020年1月份第一笔理赔款打到了公司帐户，第二笔理赔款也将在3月底履约到帐，帮助企业规避了出口损失。

疫情期间，商务部门网络办公成为常态，对企业办理外贸经营者备案登记实行全程网上审批，备案登记证书邮寄至企业，春节后，为外贸企业办理、变更对外贸易经营者备案登记13份。针对企业复工复产中存在物流短板，造成货物梗阻问题，商务部门与安迅物流不断整合物流资源，规避公路运输，最大潜能挖掘铁路运输，最大限度满足外贸企业产品、原材料进出通道。醴陵海关开辟绿色通道，视频检验烟花爆竹和危险化学品，出具原产地证书123份。

商务部门负责人表示，下一步，商务部门将把外贸企业复工重点放在量产增效上，把服务理念内化于心，把帮扶措施外化于行，不断提高企业复产量产效率，切实帮助企业把疫情影响减少到最低程度。