262项事项同城同质办理

 262项事项同城同质办理

三水政务服务改革实现一个标准办事

    佛山日报讯记者吴志远通讯员张三红报道：“以往只能在所在地办理，如今统一了标准，七个镇街都能办。”昨日，在三水白坭镇办完失业就业登记的市民莫耀红直呼“方便快捷”。
　　三水“一门办理、全城通办”自9月28日正式上线试运行以来，办理业务量稳步上升。目前，全区每日约办理50件通办业务，占总业务量的5.8%。其中即办业务占比83.2%，改革成效逐步显现。
　　“一门办理、全城通办”改革的核心是标准化建设。与改革相匹配，三水同步推开行政服务事项标准化建设，编制行政审批办事标准和市场准入、投资建设联合审批办事标准。目前，三水已经在政府以及行政服务中心网站公布涉及12个部门共262项个人类业务的事项目录。所有事项均通过“电子预审、物理流转”、“电子审批”和“权限开放”三条路径实施。
　　“改革前，区镇两级不仅办理事项数量不相同，而且办理标准也不同。”三水区白坭镇行政服务中心综合窗口工作人员梁灼坚介绍，如今，各级行政服务中心综合受理窗口采用262项区镇同一事项目录，统一标准对外无差异服务。
　　在大塘行政服务中心综合窗口办事员莫日红看来，“一个标准”既规范了办事流程，也提高了办事效率。莫日红说，如今52项即办件业务每件平均只需10至15分钟就能完成，标准化建设逐步实现服务标准的同一性。
　　上海“一门式”政务研发中心三水项目负责人表示，统一了办事标准，杜绝了各部门随意增设办理条件的现象，群众办事不用在区镇之间逐级跑，在任何一镇街的行政服务中心均能办理不同层级的业务。如此将有利于“整体政府”的打造，降低群众的办事成本。