关于进一步加大督办力度抓好各项重要工作落实的通知

各镇政府、街道办事处，区府直属各单位：

    为进一步提高政府的权威性、执行力和公信力，保证政令畅通，确保区政府各项重要决策部署的贯彻落实，现就加强督办工作通知如下：

    一、充分认识在新形势下加强督办工作的重要性
    加强督办工作是推动政府各单位、各部门全面贯彻落实区委、区政府各项重要决策部署的关键环节，是促进政府依法行政和切实提高政府权威性、执行力和公信力的重要手段，也是推动政府部门转变作风、保证政令畅通的必然要求。各单位、各部门要深化在新形势下加强督办工作重要性的认识，把抓落实放在与抓决策同等重要的位置，切实抓好区政府各项决策部署工作的贯彻实施。

    二、切实加强对督办工作的组织领导
    各单位、各部门是区政府决策部署工作贯彻实施和检查督办的主体，主要负责同志是抓落实的第一责任人，要切实加强组织领导，重视本单位、本部门内部督办机构建设，进一步明确工作职能，配强配齐人员。办公室要把督办工作作为一项重要职责，放在突出位置抓实、抓好、抓到位。办公室主任是督办工作的直接责任人，要***落实好每件督办事项的办理情况。

    三、明确督办工作的任务和重点
    区政府督办工作的主要任务是抓好区委、区政府重大决策、重要工作部署、政府重要文件、重要会议决定事项和政府领导重要批示事项的贯彻落实，以及重点工程项目的建设情况。当前要紧紧围绕区委、区政府的中心工作，突出抓好迎亚运工程建设，确保迎亚运工程的顺利推进；突出抓好“三促进一保持”工作，着力解决我区经济社会发展中的突出问题；突出抓好“三农”工作，着力推进城乡经济社会一体化；突出抓好民生工程，认真落实各项惠民、利民政策措施；突出抓好区政府领导批示事项的办理，着力解决人民群众关心的热点难点问题；突出抓好人大代表重点建议和政协重点提案办理工作，着力解决人大代表和政协委员集中关注的问题。

    四、建立健全督办工作制度
    （一）健全工作责任制。按照“谁分管、谁负责、谁经办、谁落实”的原则，建立责权统一的工作责任制度，构筑自上而下的各层次抓落实的目标责任体系。凡督办事项，都要明确目标任务、工作内容、完成时限、承办单位和责任人。各单位、各部门主要负责人要负总责，亲自抓好督办事项的贯彻落实工作，并要确定专门科（室）、配备专（兼）职工作人员负责督办工作。

    （二）完善报告和反馈制度。区政府办根据领导批示下发的督办事项，各有关单位、部门接办后，应立即报送有关负责同志阅批，并抓紧办理。凡有时限要求的，要严格按时限和要求办理并报告，报告内容要真实、准确和简明。特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况；办理过程中遇到问题及时向分管领导反馈情况，请求上级协调解决；没有时限要求或者属于长期性工作的，应定期报告办理进展情况。

    （三）建立通报制度。区政府办对各单位、各部门办理区政府布置工作落实情况定期进行通报。对工作落实表现突出的单位和个人，以适当方式予以通报表扬；对措施不得力、工作不落实或迟报、拖延不报的单位，予以通报批评。同时，将通报结果抄送区委组织部、区监察局等单位作为绩效考核的参考。各单位、各部门系统内也要相应建立通报制度，促进工作的落实。

    （四）建立联系制度。各单位、各部门在办理工作中要建立上传下达、左右协调的沟通联系制度。对涉及多个部门共同办理的事项，主办单位要主动发挥牵头作用，做好统筹、组织工作，会办单位要积极做好配合，及时提供相关意见，形成便捷、畅通、合作、高效的办理工作网络。

    五、不断提高督办工作效率和效果
    （一）优化督办手段。各单位、各部门要充分应用现代信息化技术，大力推进网上督办系统的建立，尽快实现网上交办、网上督办、网上反馈和网上动态监控的功能，努力提高督办工作效率。

    （二）注重督办实效。坚持把注重实效作为督办工作的出发点和落脚点。对重大决策、重要工作部署以及社会反映比较强烈的热点难点问题，必要时可联合相关部门组织工作组，开展专项督办，加强现场检查和调研，进行深入全面的调查了解，把握实情，分析原因，协调矛盾，提出切实可行的解决办法，提高办理实效。

    （三）提高督办质量。督办工作要做到事事有交待，件件有反馈。除文字反馈外，视实际需要提供图片、影像等资料。对重要督办件，各承办单位主要负责同志要亲自负责督办，办理情况上报前，要严格审核把关。对查办不力、情况不清、结论不准的反馈件，要退回重办重报；对隐瞒不报、失实谎报、失职渎职的，要给予通报批评并追究相关人员的责任。

    六、切实做好迎亚运工程的督办工作
    迎亚运是我区今年工作的重中之重，目前迎亚运各项筹办工作已经进入全面冲刺阶段。迎亚运各项工程任务重、时间紧，各单位、各部门必须统一思想，树立强烈的紧迫感、责任感和历史使命感，坚持高标准、严要求，加快节奏，提高效率，扎实推进迎亚运各项工程。区亚运协调办要充分发挥统筹、协调作用，工程项目建设进度督办小组加强现场督促、检查，要抓住关键环节和难点、节点，及时协调解决工程项目推进过程中存在的问题，确保各项工程按时、按质、按量完成。

广州市番禺区人民政府办公室
二О一О年三月十日