巴中市三服务当好企业贴身保姆

推行园区“一站式”服务。依托园区管委会，建立“一站式”服务中心，将“四川省一体化政务服务平台”延伸至产业园区，规范配置平台基础信息要素；针对入园企业办事需求，将企业全生命周期的329项事项下放至园区服务中心办理，规范制作审查标准和办事指南；设置7*24小时自助服务区，配备智能自助一体机，开通水、电、燃气、通信等公共服务“绿色通道”。

持续推进“帮代办”服务。依托“巴中跑团”主动与各级投资促进部门对接，及时掌握相关信息，落实“三个一”服务机制（一个项目，一名专职跑手，一套服务档案），对投资企业签约后办理的行政审批、公共服务事项实行“一对一”全程帮办代办。截至目前，为“宇豪光学项目” “四川碳绿新材料项目”等32家企业开展帮办代办服务42次。

畅通线上线下诉求渠道。在各级政务服务大厅设置惠企服务专窗，实行“统一发布、统一咨询、一窗申报、一窗兑现”；充分发挥“12345”政务服务热线功能，24小时受理企业诉求，畅通全天候受理渠道。企业通过惠企服务专窗和“12345”热线提出的诉求，落实专人督促相关职能部门在3—5个工作日内回复，当好企业的“专职服务员”，畅通政企沟通的“连心桥”。