荔湾区举办街道就业工作人员业务培训班(图)
(图:荔湾区举办街道就业工作人员业务培训班)
为更好地贯彻落实国家、省、市促进就业的政策措施,做好就业服务工作,2014年12月26日,荔湾区人社局在荔湾区人力资源职业能力建设中心举办了2014年度街道就业工作人员业务培训班,各街道劳动保障中心负责人和就业工作人员60余人参加了培训。
该次培训活动邀请了市人社局职业能力建设处、市就业中心有关专家对就业服务、技能晋升培训等新政策进行解读;同时还针对如何做好窗口服务邀请了区政务中心相关领导,通过日常对外服务工作中的典型事例分析诠释了窗口工作人员职责,讲解了对外服务的心理学知识、化解矛盾的基本技巧等实用性较强的服务知识和技巧;最后,还安排了区就业中心、区职建中心相关工作人员对劳动保障业务软件和上机实操进行培训,解答就业培训日常工作中遇到问题。
在本次培训活动中,受训人员专心听课、积极参与互动,现场气氛活跃,参加培训人员对相关业务知识和政策有了更深了解,为以后的就业服务工作打下了良好的理论根基。
(编审:秦续丽)
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