临潼供电公司爱心服务弱势群体确保冬季安全用电

为确保弱势群体迎峰过冬安全用电。11月8日，临潼供电公司团支部组织“红石榴”青年志愿者和秦俑供电所员工一行12人到西安市金秋爱心乐园敬老院检查用电设备，受到了该院的热烈欢迎。

当日，阳光明媚，该公司“红石榴”青年志愿者来到西安市金秋爱心乐园敬老院检查了低压配电室、刀闸及空开，对每栋住宅楼的漏电保护器进行了逐一检查，并对室内线路、节能灯头及节能灯进行了逐一排查，对取暖插板及连接处进行了负荷测量。还为老人们发放冬季取暖安全用电注意事项，讲解了“小太阳取暖器”的优缺点，一再叮咛使用“电褥子”不要长时间开启，电褥子使用的时间过长容易造成老化，避免触电事故的发生。所到之处，为老人们发放了“爱心服务联系卡”，只要有用电故障就拨打服务卡片上的电话，保证让你们用上安全电、满意电和放心电。同时，陪老人拉家常，帮助老人剪指甲，嘘寒问暖，使老人们感受到供电服务人员的亲切。

该院负责人介绍：这里住的人很复杂，有退休干部及职工、有空巢老人、有五保户、有孤寡老人等，每一个老人的情况都不一样。这里的工作人员就像是他们的亲人一样，每天帮助照顾他们的生活起居，冬天太阳好的时候要陪着他们晒太阳，讲故事及社会上的一些逸闻趣事，让老人们切实感受到敬老院大家庭的温暖。你们临潼供电部门的服务没的说，把这些“弱势群体”都记录在档案上，定期不定期***服务，老人们也把你们当亲人。因为爱心乐园冬天取暖设施都是用电，夏天都用空调、风扇，所以用电量很大；供电部门不定时前来检查用电设备，排查安全隐患，尽心尽力，对该院用电方面帮助很大”。

据悉，“西安市金秋爱心乐园”现有老人300余人，五保户30余人。该院老人不断增多，用电负荷不断增加，偶有停电故障。“十一”期间，秦俑所工作人员了解到该院里有几个路灯不亮了，就主动服务，把路灯给换好了。老人们晚上出行方便多了，都感激地说：“供电部门服务好，关心弱势群体”。

该公司团支部“红石榴”青年志愿者服务队员通过送电服务弱势群体，更换灯管17根，更换开关拉线8条，修复小太阳取暖器1个，修复插板2个，发放爱心服务卡200余张。进一步拉近了供电企业和弱势群体的之间的距离，搭起了供电企业和弱势群体之间的友谊桥梁。

（临潼供电公司 潘世策）