市公安局安排部署大走访大讨论创满意活动

    近日，全省公安机关开展“大讨论、大走访、创满意”活动动员部署电视电话会议结束后，东营市政府党组成员、市公安局局长朱晨曦立即召开会议贯彻落实省厅会议精神，就全市公安机关深入开展“大讨论、大走访、创满意”活动进行安排部署，并提出明确要求。
    会议要求，全市公安机关要按照省厅部署要求，着力创新活动形式，丰富活动载体，努力使活动有声有色、富有成效地稳步推进。要始终牢记为民服务“三大理念”，切实把“社区六进”作为走访联系群众、贴心服务群众、提升群众安全感、满意度的新载体、新平台、新引擎，把社区警务室打造成群众有困难找警察的“联系点”，为群众近距离提供服务和排忧解难的“服务点”，努力让社区六进“6+X”模式成为我市大走访活动的特色品牌。一是把走到访到作为“第一标准”。要真正扑下身子，进村入户、走街串巷，逐楼逐户、挨家挨户走访，切实做到走访联系进村居、进企业、进校园、进家庭。二是把信息动态采集实时录入作为“第一要求”。要充分利用走访的有利时机，熟练运用“社区平板”采集应用终端，切实把实有人口以及车辆、驾驶员、房屋出租以及社保、人力、电信、自来水、电力、工商、有线电视等基础信息逐一采集，为更好地服务群众提供真实鲜活的信息支撑。三是把听民意化民忧作为“第一任务”。要把“传统+科技”“脚板+鼠标”“面对面+键对键”有机结合起来，紧紧依托“警民恳谈”、“两个联系”、“第一书记”和下派帮扶、“联户帮困”等载体，沉到一线、走近群众，体察群众冷暖，掌握社情民意。要切实用好社区警务二维码、网上QQ警务室、微博、微信、社区论坛等平台，拓展与群众交流互动的渠道，及时了解群众所思所想所盼，真心实意解决好群众生产生活中遇到的困难和问题。要充分借助元旦、春节假日期间走亲访友的有利时机，深入辖区失业下岗、孤寡老人、农村五保户、因病致残致贫等困难群众和“问题”青少年、留守儿童、服刑人员未成年子女等特殊群体家中，开展帮扶帮教活动，以扎扎实实的行动传递党和政府的温暖，树立公安机关亲民、爱民、为民的新形象。
    会议强调，全市公安机关要以这次活动为契机，进一步深化民意主导警务机制，深入挖掘和提炼近年来工作中积累的好经验、好做法，大力开展警务流程再造、功能再造、模式再造，不断赋予其新的内涵、新的形式、新的功能，努力让老经验焕发新活力，让民警在活动中接上地气，让群众在活动中得到实惠。要进一步畅通民意渠道，主动回应民生诉求，扎实组织开展“问题大整改、作风大转变、为民大帮扶”活动。当前，要以省厅年度安全感、满意度抽样调查为契机，结合7月份全市调查活动中群众反映的突出问题、民生警务平台收集的群众投诉问题以及此次大走访活动中发现的问题，梳理出我们工作中的短板、工作作风中的不足和为民服务中的差距，不等不靠，及早动手，采取有效措施，认真加以整改落实，切实从群众不满意的“小数字”抓起、改起，确保群众安全感和满意度得到持续提升，确保我市在省厅抽样调查中取得好的成绩和位次。对于这项工作，省厅领导通过发文件、打电话、发短信等多种方式，要求各地市及早采取措施，认真组织开展，并提出了“要为提高0.01个百分点而努力”的目标要求。全市公安机关特别是“一把手”，一定要从思想和行动上切实重视起来，调动一切积极因素，采取一切可能措施，力求把大走访活动中征求的意见建议第一时间推送到基层办理单位，第一时间向群众反馈办理结果，第一时间督导整改不满意事项，最大限度地从源头上预防和减少社会不稳定因素，及时化解群众的不满和怨气。对走访中收集到的问题、投诉和意见，要一一记录在案，能改的要马上改，难度大的要积极创造条件限期改，一时难以改的要向群众解释清楚、争取理解，以务实的作风和实际行动取信于民。
    会议要求，全市公安机关要紧紧围绕这次活动的内容和要求，切实加强组织领导，精心安排好每个环节、每个时间段的重点工作，精心策划好活动氛围的营造，大力宣传和推树活动中的典型经验做法和涌现出的先进个人，确保活动有声势、有内容、有成果。各级宣传部门要牢固树立宣传出战斗力的理念，结合全市公安机关“社区六进”现场观摩会精神的贯彻落实，尽快组织开展各分县局局长、“社区六进”示范点派出所所长、社区民警“系列访谈”活动，多角度、全方位宣传公安机关为民服务“三大理念”，以及公安机关推出服务群众的新举措、新模式、新亮点，最广泛地让辖区群众了解公安机关的工作，增进对公安工作的认同感和满意率。各分县局要精心策划、及早组织开展“代表委员走基层进警营”活动，主动邀请人大代表、政协委员、监督员和群众代表视察公安工作，汇报和展示公安工作亮点品牌，宣传公安工作成效，推动公安工作品牌在更高层次上实现新发展新跨越。要进一步加强与新闻媒体的沟通合作，继续做好“聚焦民生警务--新闻媒体警营行”和“微记录·警察故事”、“寻找最美警察”等活动，努力借助媒体和舆论的力量宣扬典型、宣传大走访活动和公安工作成效。同时，要广泛开展系列采风活动，充分借助报刊、网络、电视等媒体，积极邀请新闻媒体记者深入基层社区警务室进行集中采访和现场体验，努力在中央和省级主流媒体更多地推介和宣传我们的经验做法，提升东营公安的“知名度”和影响力。
    市公安局在家的党委成员，市局各处室队负责同志在市局分会场收听收看。各分县局在各分会场组织收听收看。