区办公室召开全区政务服务热线工作会议

9月2日，区办公室组织召开全区政务服务热线9月份工作任务交办暨工作任务指标解释会议。

会上对8月份各镇各部门12345政务服务热线办理情况做了通报，同时对市平台考核办法以及影响一次办结率的因素进行了逐一梳理强调，重点对重视办理过程以及提高回复质量提出了要求。会议还向各镇各部门下达了9月份政务热线工作任务，并书面下发了工作任务交办单。

会议最后由区平台工作人员通过PPT课件对其他区县优秀回复工单进行了学习，对照我区工单回复中存在的问题提出了改进要求。各镇，各部门单位分管负责人及具体接办人50余人参会。