区政务服务中心让群众享受更多便利拥有更多实在的获得感

     3月11日下午，刘伟区长到区政务服务中心调研指导工作，区委常委、区政府副区长路德芝同志陪同调研。

      在政务服务大厅，刘伟区长先后来到不动产服务、水、电、暖和公积金等窗口，与各窗口负责人、工作人员深入交流，详细询问窗口业务办理情况，了解“一窗受理” “一次办好”等工作中存在的问题，并对“一枚印章管审批”工作模式提出要求。视察中，刘区长与办事群众亲切攀谈，详细了解在办理业务中的难点、堵点，听取基层意见。“如今的服务是越来越好了，以前来都要准备一大摞复印件，现在都省了，不用来这之前先去复印店，并且今天就这1次，就办结了所有的事项……”前来办事的大姐这样称赞。

      在会议室，刘区长重点听取了区行政审批服务局《关于开展优化营商环境工作情况的汇报》，并对区政务服务中心的各项建设明确了要求。一是要定位精准，着重研究“审批”和“服务”两大环节，在提高工作效率、提高群众满意度上多思考、多改良；二是要业务熟练，着重加强窗口工作人员业务培训，在提升“一次办好”“一窗受理”上多下功夫；三是要管理到位，从严从实从细，抓好班子建设，带好政务服务队伍建设。在服务大厅规范化建设、窗口服务体系等多方面，想群众之所想，解群众之所难，切实提高群众的满意度和获得感。