济阳区市场监督管理局济北所推进服务规范化

济阳区市场监督管理局济北所收到一通讯器材经营部赠送的一面锦旗，对窗口工作人员在登记过程中，全方位、周到、便捷、高效的服务表示衷心感谢。

该经营部负责人称来济北所办理营业执照时已接近下班时间，所里工作人员主动延时服务，认真指导填写表格，耐心解答登记注册和经营问题，让业户当场拿到了营业执照。

济阳区市场监督管理局济北所严格落实商事制度改革的各项措施，提升服务质量，提高服务效率。实行“一套材料、一表登记、一窗受理”一站式工作模式，简化住所登记手续，落实“ 两证整合”和“多证合一”，推进登记注册网上申报、网上受理、网上审核，方便经营主体办理注册业务。规范工作流程，推进服务规范化、标准化，深化“放管服”和“一次办成”改革，坚决打通政策落实“最后一公里”，以良好的工作作风、服务态度提升服务水平。严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”等五项工作制度，主动服务，换位思考，提供特事特办、延时服务措施。切实以“撤县设区”的新思想、新观念、新标准、新要求转办工作作风，营造人人关心、人人维护营商环境和事事处处都是营商环境的浓厚氛围。