网格化创城小处着眼实处着力

跃进街道办事处在辖区范围内建设全覆盖、全方位网格化管理体系，切实把创城网格化管理工作各项任务落到实处，实现了创城工作的责任化、精细化、全覆盖，推动了创城工作扎实有效开展。

跃进街道办事处把握“横向到边、纵向到底”、不漏一商一户的基本要求，将辖区5个社区划分为5个大网格，55个小网格。办事处领导分别包保5个社区、社区党委班子包片居民小区、楼院党支部书记包保居民楼、楼栋党小组党员包保居民户。各网格管理小组人员全部下沉到网格中，集中开展城区环境、公共秩序、社会文化环境整治、群众素质提升、志愿服务等活动，让文明创建覆盖社会的方方面面。

以振华社区为例。社区按照“完整性、便利性、均衡性、差异性”原则，根据网格内人、地、物、事、组织的分布情况和社会管理治安状况，将辖区分成7个大网格，13个小网格。社区党委书记为社区网格管理第一责任人，社区党委班子成员每人负责2个大网格。同时，注重优化配置网格力量。社区按照重心下移、夯实基层的原则，每个网格配备社区干部、支部书记、党员、楼长、信息员等组成“网格管理员、网格民情员、网格监督员、网格治安员”基本服务力量。其中社区干部为本网格的网格管理员，形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的“1+X”力量配置模式。

工作中，着力发挥网格管理综合效能。社区网格管理小组在巡查时随身携带所分管网格的“装户图”及《网格管理工作手册》，随时记录发现的问题和居民的基本信息。在党建工作方面，建立了社区党委——楼院党支部——楼栋党小组——党员中心户为一体的组织体系，初步形成了社区党委分片，支部分组，小组设员的“网格化”组织架构；在信访综治维稳工作方面，每个基础网格单元在基本网格力量的基础上，额外配备公益性岗位、综治平安建设志愿者以及综治、信访、民政、司法等部门人员，推动综治力量下沉，将矛盾纠纷发现、化解在最基层，实现“身边事不出网格、小事不出社区”，群众“安全感”和“满意度”大幅提升；在环境秩序工作方面，每个单元网格额外配置综合执法管理队员和公益性岗位人员，同时依靠网格党员的骨干力量和辖区群众的主要力量，及时排查问题，适时通报问题，随时处理问题。网格管理员每天组织网格内楼长、组长及党员、信息员召开“网格管理碰头会”，梳理问题逐一解决，即“出门问题一把抓，回到社区再分家”。

在振华社区，以最美服务志愿者为榜样，带动无物业管理的经编楼志愿清扫队、教委楼居民自治管理小组、东昌东里环卫监督志愿小组、社会经营性网吧义务监察队、社会治安巡逻队，反邪教监察队等志愿服务组织，常年活跃在社区辖区的各社会管理网格区域中，形成了浓厚的志愿服务气氛。社区现有各类志愿者700名。能经常参加活动的120名，经社区审核，分别造册登记。组织应急演练和应急救护培训，开展应急救护员班。实现每个网格不少于4名应急救护员。

在网格管理中，改变了过去“一大群人包一大片”的做法，实现了“单元最小化，服务最大化”，有力促进辖区文明和谐。

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