关于规范五一假期旅游市场价格行为的告诫书

全县住宿、餐饮、景区、交通等旅游服务经营者、各有关行业协会商会、各相关单位：
    为切实做好“五一”假期旅游价格管理工作，全面规范酒店、民宿、餐饮、交通、景区门票等旅游相关市场价格行为，确保人民群众度过欢乐祥和的“五一”佳节，现对全县广大经营者、行业协会商会及相关单位提醒告诫如下:
    依法经营
    执行政府定价或政府指导价管理的交通运输等服务价格，必须严格按照相关规定执行，落实政府优惠减免政策，不得擅自提价、变相涨价或提高收费标准。凡实行市场调节价管理的商品和服务价格，各涉旅经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务，切实加强价格自律，规范自身价格行为，共同维护市场价格稳定。
    明码标价
    各景区景点内商品零售网点、游乐设施、导游讲解等均应明码标价。酒店餐饮单位提供鲜活产品等价格变动频繁的商品不得使用“时价”等模糊语言标示，必须明确标明当日价格或当时价格。菜品酒水等不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、计量单位等诱导消费者进行交易。自制饮料要标明计量单位和价格。宾馆住宿场所提供客房用品收费的应标明收费范围、收费标准，提供洗涤订票等有偿服务的应标明收费项目及收费标准等信息。
    诚实守信
    经营者要严格履行价格承诺，不得在合同生效后单方面毁约或擅自提高价格；不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得利用虚假的或者引人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易；不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益；严禁低标高结、虚假折扣、诱导交易、不履行价格承诺等价格欺诈行为。
    经营者违反明码标价规定的，最高可处5000元罚款；对价格欺诈行为，最高可处50万元罚款；不执行政府指导价、政府定价的，最高可处200万元罚款；对哄抬价格行为，最高可处300万元罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款。
    相关经营者要认真开展自查自纠，切实规范价格行为。各有关行业协会商会要加强会员价格自律，促进行业品牌建设，增强行业竞争优势。市场监管、发改等部门将加强联动，充分发挥12345等热线平台作用，及时处置价格投诉举报，依法严厉打击价格违法行为。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。




                                                       井研县发展和改革局   井研县市场监督管理局
                                                                                2023年4月28日